LLORET DE MAR ESTRENA UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL TURISTA A TRAVÉS DE WHATSAPP

A través del 618 263 898 se asegura un servicio en cuatro idiomas como mínimo

Lloret Turismo ha activado desde esta mañana un servicio de atención al visitante a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp al que se puede acceder a través del número de móvil 618 263 898.

Después de tener el servicio en pruebas durante las últimas semanas hoy se ha estrenado oficialmente el servicio que dará respuesta a las consultas de los visitantes en cuatro idiomas como mínimo: catalán, castellano, inglés y francés.

El horario de este servicio será de 10 h a 13 h y de 16 h a 18 h durante todo el año.

El visitante de Lloret encontrará tanto en las oficinas de turismo como en otros elementos de interés turístico como el Museo del Mar, Can Saragossa o el cementerio modernista un cartel que les informará sobre este nuevo servicio y cómo contactar con las oficinas de turismo. Además, se incluirá información en todas las publicaciones que edita Lloret Turismo entre ellas el mapa oficial del destino.

Asimismo, se informará al sector turístico de Lloret para que conozcan este nuevo servicio y con el objetivo de que recepcionistas y otros profesionales que están en contacto directo con los visitantes puedan recomendar el servicio y también resolver sus propias dudas a través de la aplicación.

En palabras de Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo: “Este servicio nos acerca a nuestro visitante y le ofrecemos una manera fácil e inmediata de resolver sus dudas. Garantizamos que responderemos inmediatamente en los cuatro idiomas que domina todo el equipo de atención al visitante de Lloret Turismo (catalán, castellano, inglés y francés), pero también daremos respuesta en otros idiomas como ruso y alemán en función de la disponibilidad de los miembros del equipo.”

Lloret Turismo es la entidad de promoción de Lloret de Mar como destino turístico que gestiona las tres oficinas de información turística de la ciudad situadas en la avenida de les Alegries, en el Museo del Mar y en la terminal de autobuses y el punto de información que se abre durante julio y agosto en la playa de Fenals. Durante el 2016 más de 100.000 personas pasaron por estas oficinas.

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