Lloret Turismo, en representación de Lloret de Mar, se desplazó la semana pasada hasta Polonia para participar en el European Cities Marketing Spring Meeting que tuvo lugar del 22 al 24 de febrero en la ciudad de Gdansk.
Este año, el encuentro de primavera de esta institución, que reúne participantes de más de 100 ciudades europeas, giró en torno al papel que tendrán las Entidades de Promoción Turística (Destination Management Organizations o DMO) en el futuro. En un momento en que el uso de Internet en el sector turístico está más que consolidado y donde se producen cambios constantes en el modo de consumo turístico ha llegado el momento en que las DMO se reinventen y encuentren nuevas fórmulas de aportar valor al viajero.
Entre las ponencias que tuvieron lugar destacaron las de los representantes de Aalborg, que hablaron sobre la implicación de la comunidad local en la gestión turística del destino; la dirección de Amsterdam, que explicó cómo estaban utilizando los datos masivas en su toma de decisiones; o los profesionales de Copenhague, que compartieron su innovador plan estratégico.
Además de asistir a las conferencias y participar en los espacios de networking, Lloret Turismo intervino por primera vez en el encuentro de la junta directiva Meetings Industry, del que forma parte desde este 2017.
En palabras de Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo: Entramos a formar parte de la red de ECM en 2015 con el objetivo de relacionarnos y compartir conocimientos con otras ciudades turísticas de toda Europa. Este año el encuentro se centraba en el futuro de las DMO y hemos visto como desde Lloret de Mar compartimos muchos retos con ciudades como Amsterdam, París o Venecia en temas como la convivencia turista-ciudadano, la creación de experiencias turísticas que sean memorables o el uso que debemos dar a las oficinas de turismo físicas tradicionales.
European Cities Marketing es una organización sin ánimo de lucro que tiene como objetivo la mejora de la competitividad y el desempeño de las principales ciudades de Europa proporcionando una plataforma para los profesionales de MICE, turismo vacacional y marketing donde intercambiar conocimientos, mejores prácticas y ampliar su red de contactos para construir nuevos negocios. ECM promociona y conecta los intereses de los miembros de más de 100 de las principales ciudades en 36 países.
