Lloret Turismo asiste esta semana en el European Cities Marketing Spring Meeting, que tiene lugar en la ciudad escocesa de Edimburgo del 13 al 16 de febrero.
En esta ocasión, la temática central del encuentro ─que reúne a más de 200 representantes de organizaciones de gestión de destinos turísticos, convention bureaux y entidades de marketing turístico de Europa─ se centra en la creación y gestión de eventos en las ciudades. Durante tres días, profesionales especializados en la gestión de eventos culturales, deportivos y comerciales y representantes de diferentes ciudades que gozan de una trayectoria en este ámbito, expondrán sus casos de éxito y fracaso, y debatirán con el resto de asistentes sobre el presente y el futuro de la organización de eventos. Como complemento a las ponencias, ayer tuvieron lugar una serie de mesas de trabajo temáticas donde los miembros de la asociación tuvieron la oportunidad de compartir experiencias en diferentes ámbitos como la gestión digital de los destinos, la de las oficinas de turismo, la investigación y tratamiento de datos o la industria de reuniones, entre otros.
Lloret de Mar, a través de Lloret Turismo, entró a formar parte de la asociación European Cities Marketing (ECM) en 2015 y desde entonces ha tomado parte en los diferentes encuentros que han tenido lugar en toda Europa, lo que le ha permitido establecer una importante red de contactos a nivel europeo con los que compartir experiencias y conocimientos.
Además de los eventos oficiales organizados por ECM, han surgido otras reuniones paralelas entre los miembros como el primer encuentro nacional de técnicos de oficinas de turismo que tuvo lugar en Barcelona el pasado diciembre con la presencia de representantes de ciudades como Barcelona, Zaragoza, Bilbao, Donostia, Madrid, Girona y Valencia, donde Lloret Turismo compartió su caso de éxito en el servicio de atención al visitante a través de la aplicación móvil de WhatsApp, un canal de comunicación puesto en marcha en 2017 y que ya han utilizado más de 1.200 personas.
De cara a la próxima primavera, se está estudiando una posible colaboración con un destino del norte de Europa para llevar a cabo una campaña de promoción cruzada en los dos mercados emisores correspondientes, aprovechando los recursos disponibles en cada una de los dos destinos. De modo que se optimizarán recursos y se maximizará la visibilidad de nuestra marca en mercados estratégicos.
En palabras de Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo: Desde que entramos a formar parte de ECM hemos tenido la oportunidad de conocer experiencias de otros destinos turísticos de toda Europa y compartir con ellos los retos de futuro que nos esperan con un modelo de entes de gestión y promoción turística que hay que actualizar y adaptar a los nuevos tiempos. El hecho de compartir encuentros con representantes de otras ciudades favorece que surjan nuevas iniciativas, sinergias o vías de colaboración que de otra manera serían muy difíciles de conseguir.
