En 2016, les offices du tourisme de Lloret de Mar ont reçu un total de 101.145 personnes, soit une hausse de 14,6% par rapport à 2015 (88.256 visiteurs). Ce chiffre comprend les personnes qui se sont présentées aux bureaux ainsi que celles qui les ont contacté par courrier électronique et postal.
Pour ce qui est des offices du tourisme, la moitié des consultations ont été effectuées au bureau central du Musée de la Mer (47%), contre 31% à l’office de la Gare des bus (principalement concernant les horaires des transports), 17% au bureau de l’Avenue de Les Alegries, et 5% au Point Infos de la plage de Fenals, ouvert aux mois de juillet et août.
Concernant la nationalité des visiteurs, les Français et les Espagnols sont ceux qui se sont présentés le plus aux offices (31.403 et 27.535 personnes, respectivement). Parmi les Espagnols figurent notamment les Catalans, les Andalous et les Basques.
Les personnes ayant réalisé le plus de consultations sont principalement les séniors (39,4%), suivis des adultes (28,3%), des familles (15,6%), des jeunes (8%) et des couples (5,3%).
Cette augmentation de personnes qui se sont renseignées auprès des offices du tourisme s’est également manifestée à travers les questions posées sur le site touristique de Lloret de Mar, www.lloretdemar.org qui, en 2016, a reçu un total de 731.793 visites, soit plus de 27.000 en plus que l’année précédente.
Selon Elizabeth Keegan, gérante de Lloret Turisme, « cette année, le nombre de personnes qui se sont présentées aux offices du tourisme a augmenté par rapport aux dernières années. Le public qui se rend le moins à nos bureaux sont les jeunes, plus habitués à utiliser les nouvelles technologies et à chercher les renseignements dont ils ont besoin sur le Net. D’après nos chiffres, plus de 49% des accès au site sont effectués à l’aide d’un dispositif mobile, raison pour laquelle en 2017, nous veillerons à créer un nouveau site plus moderne et dynamique qui sera accessible depuis les dispositifs les plus variés ».
Lloret Turisme est l’organe chargé de la gestion des offices du tourisme de Lloret de Mar. La ville compte trois bureaux ouverts toute l’année (le bureau central, situé à l’entrée de la commune, celui du Musée de la Mer et celui de la Gare des bus) et un Point Infos ouvert aux mois de juillet et août sur la plage de Fenals.
