Ahir al Guitart Central Park va tenir lloc lloc la setena edició del Business Tourism Market (BTM) organitzat per la Fundació Climent Guitart i l’Agencia EFE, una cita que s’ha convertit en tot un referent per a la indústria turística. L’acte d’inauguració va comptar amb la participació del Ministre d’Indústria i Turisme, Jordi Hereu, juntament amb la presidenta de la Fundació Climent Guitart, la Cristina Cabañas; la consellera de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, Mònica Martínez Bravo i l’alcalde de Lloret, Adrià Lamelas.
Cap a un turisme universal, de tot@s i per a tot@s, ha estat títol del BTM d’aquest 2024 que ha comptat amb ponències i taules rodones amb destacats experts del sector. El BTM ha posat en debat fins a quin punt la indústria turística és accessible, diversa i inclusiva; els grans reptes del turisme global per donar resposta les persones; o com distingir-se a través d’un turisme accessible. S’hi han presentat també casos d’èxit en destinacions turístiques accessibles i solucions innovadores desenvolupades per part d’start-ups.
El turisme inclusiu és un repte de present i futur, però també una oportunitat, han conclòs tots els agents que participen al fòrum BTM.
Catalunya es postula com a referència
La directora de l’Agència Catalana de Turisme (ACT), Arantxa Calvera, ha anunciat en la seva intervenció que el repte és convertir Catalunya en referència en l’àmbit de la inclusivitat. Calvera ha explicat que l’actual programa d’accessibilitat de l’ACT farà el salt a una xarxa que aglutini el sector públic, privat i entitats i associacions.
La visió local l’ha aportat l’alcalde de Lloret de Mar, Adrià Lamelas, que ha volgut destacar que el turisme, qualificat com a indústria de la felicitat, ha de ser “per a tots i totes”.
Des de l’organització del BTM, la presidenta de la Fundació Climent Guitart, Cristina Cabañas, ha assenyalat que el sector turístic ha de donar resposta al col·lectiu dels viatgers amb necessitats especials, i el director d’Informació de l’Agència EFE, Leandro Lamor, ha puntualitzat que “l’accessibilitat no és només una qüestió de barrera física, també de comunicació”.
Una oportunitat per al turisme inclusiu
Un dels testimonis més esperats del BTM era el de l’esportista andorrà Albert Llovera, primer pilot de ral·li amb diversitat funcional.
Llovera, que va patir un accident d’esquí a la Copa d’Europa quan tenia divuit anys que li va provocar una lesió medul·lar, ha pujat a l’escenari per relatar gestes com les seves nou participacions al Dakar.
Des de la seva experiència d’uns dos-cents dies a l’any fora de casa amb estades en una seixantena d’allotjaments, ha posat de manifest que al sector turístic li queda “bastant per recórrer” en matèria d’inclusivitat. Ha reconegut avenços, però ha estat explícit en indicar que, “tot i que està bé la legislació per fer rampes”, al que cal arribar és a que les persones com ell siguin “un més”.
El mateix li ha passat a la seva carrera com a pilot, on ha arribat al Mundial de Ral·li en la categoria general amb qui ha qualificat entre somriures de participants “normals”, perquè ell no volia una categoria específica. A més del de Llovera, el BTM ha comptat amb diferents testimonis d’experts en matèria d’accessibilitat, que han coincidit en aquest missatge de l’oportunitat de negoci que suposa el turisme inclusiu.
El fòrum també ha servit d’altaveu a la Lliga d’Accessibilitat de la Fundació Eurofirms, un projecte que desenvolupa un mapa d’accessibilitat de la infraestructura pública i els comerços de les ciutats.
Concurs de startups
Un concurs entre empreses emergents ha escollit com a guanyadora la firma Showee Shower, que ha creat una dutxa intel·ligent que millora l’experiència d’una activitat sovint estressant per a persones amb mobilitat reduïda o alguna disfunció cognitiva.
La cloenda de la jornada ha correspost al president de la Diputació de Girona i del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Miquel Noguer, que ha apuntat com a clau d’èxit el treball conjunt de sector públic i privat.
Les anteriors edicions, també en clau de futur, van titular-se És hora de canviar (2018), Del canvi a la transformació (2019), De la Zona Zero a la Nova Era (2020), Nous reptes per a un món nou (2021), Les Palanques del Futur (2022) i, l’any passat, Cap a un turisme competitiu i socialment compromès.
El BTM compta amb el suport de la Diputació de Girona i del Patronat de Turisme Costa Brava-Girona i de Lloret Turisme i l’Ajuntament de Lloret de Mar.
