Ayer, en las oficinas de Lloret Turismo, y de manera híbrida, se celebró la segunda mesa de trabajo de turismo familiar de Lloret de Mar, un proyecto de colaboración público-privada que cuenta actualmente con diecisiete empresas y asociaciones que representan distintos ámbitos de la oferta en turismo familiar del destino.
La segunda mesa familiar contó con la presencia de la parte pública, Lloret Turismo, y con la participación privada de diferentes hoteles certificados por la Agencia Catalana de Turismo con la marca de Playa en Familia (Hotel Anabel, Evenia Olympic Resort, Rosamar Hotels , L’Azure Hotels y Guitart Central Park Aqua Resort), campings (Camping Lloret Blau), apartamentos (El Trull Accommodation), empresas de actividades (Transbrava), parques de ocio (Water World) y una empresa de restauración (Restaurante Albamar). También participaron representantes de la Agencia Catalana de Turismo, la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe), la Asociación de comerciantes de Lloret, el Gremio de bares, restaurantes y cafeterías de Lloret y el Gremio de hostelería de Lloret de Mar.
La sesión se dividió en tres bloques; una primera parte en la que se dio cuenta de las acciones realizadas en este segmento turístico durante 2021; un segundo bloque donde se presentaron las acciones previstas para este 2022 en el marco del plan de mejora de la competitividad en el turismo familiar de Lloret de Mar 2020-2022 y, finalmente, un tercer bloque donde se compartió con los miembros presentes la propuesta de certificación en restauración infantil saludable que Lloret Turismo está desarrollando con la Fundació Alícia.
En el segundo bloque, que corrió a cargo de la consultora turística Castro Consulting, empresa que ha desarrollado este plan de mejora de la competitividad en el turismo familiar para 2020-2022; se presentaron como acciones prioritarias para 2022 unas jornadas de formación de dos días (11 y 12 de enero) de mejora del producto en turismo familiar para todos los miembros así como un taller para la creación de producto familiar y una posterior mentorización de los nuevos proyectos que surjan. Juan Castro, director de Castro Consulting destacó que la alta implicación público-privada del destino ha hecho posible que en 2021 ya se hayan llevado a cabo diferentes acciones de las que se plantearon en el plan de mejora inicial. Durante 2021 Lloret Turismo creó la mesa de trabajo de turismo familiar; una campaña publicitaria para el público familiar bajo el claim “Lloret Family Spoilers” y un plan de medios específico que incluía desde publicidad exterior hasta acuerdos con prensa especializada, como Mammaproof o el Culturista, y acuerdos con influencers de proximidad como el Embarazo del Unicornio o Mrs. Alicia Layunta.
En cuanto a la creación de una certificación de restauración infantil buena, sana y sostenible, se ha presentado el proyecto a los miembros de la mesa y se han analizado los resultados de las encuestas previas realizadas, en las que participaron 39 empresas, de las cuales, un 41% eran de alojamiento, un 49% de restauración y un 10% de otras tipologías de espacios. En cuanto al desarrollo del proyecto, habría diferentes etapas de implementación, que empezarían con una formación a cargo de la propia Fundació Alícia, seguida de la posterior inspección de cumplimiento de criterios y validación a través de una visita in situ. Se trataría de una certificación renovable cada tres años y revisable anualmente.
En palabras de Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo: “Actualmente el público valora cada vez más la especialización y el turismo familiar es un segmento especialmente exigente en cuanto a disponer de una oferta adaptada a sus necesidades. Es por este motivo que en 2022 consideramos que la formación y la creación de mejores experiencias para el turismo familiar serán nuestros ejes prioritarios”.
Lloret de Mar se certificó en 2010 como Destino de Turismo Familiar y actualmente cuenta con 24 empresas certificadas por la Agencia Catalana de Turismo incluyendo dieciséis hoteles, dos grupos de apartamentos, dos campings, tres parques de ocio y uno museo. Actualmente es el destino de la Costa Brava con más alojamientos que han invertido en instalaciones acuáticas “splash” para familias, con diez establecimientos que incorporan este tipo de espacios.
