Fortalecer la relación entre los residentes y los turistas es el objetivo de la campaña de civismo Con respeto, en Lloret cabemos todos que ha presentado este mediodía el Ayuntamiento de Lloret de Mar. La iniciativa, que ya es visible en diferentes espacios de la ciudad, pretende fomentar la convivencia en el municipio, desde una perspectiva positiva y desenfadada con el objetivo de hacer evidente la necesidad de un equilibrio entre residente y turista, consiguiendo que unos y otros vistan la misma camiseta.
El alcalde de Lloret de Mar, Jaume Dulsat explica que Nos encontramos en un momento en que diferentes ciudades están viviendo un proceso de turismofobia. Lloret de Mar vive del turismo y siempre ha sido una ciudad hospitalaria y abierta; queremos continuar siéndolo y por este motivo pensamos que hay que impulsar iniciativas como esta campaña que buscan la corresponsabilidad tanto del residente como del visitante mostrando que con respeto todo el mundo tiene cabida en nuestra población.
La necesidad de promover actuaciones que fortalezcan la relación entre residente y turista era uno de los programas incluidos en el Plan Estratégico de Turismo 2010-2014 y que también tiene presencia en el Plan de Renovación Turística de Lloret de Mar 2015-2020. Además, la iniciativa Repensa Lloret, realizada en 2015, donde se invitaba a los ciudadanos a diferentes talleres para analizar el futuro turístico de la ciudad también concluyó, entre otros puntos, que había que promover una mirada positiva del residente hacia el turista y llevar a cabo acciones para promover la conciliación entre públicos.
Lloret, HAZLO tuyo
En los últimos dos años, el Ayuntamiento de Lloret ha impulsado campañas con el objetivo de mejorar la percepción del municipio y romper tópicos asociados al municipio como son las campañas de Ven. Vívelo. Comparte Lloret de 2014 o Lloret como a mí me gusta en 2015. Estas campañas iban destinadas al público catalán y tenían por objetivo el reposicionamiento de la marca. Jaume Dulsat explica que En los últimos años hemos hecho mucha labor de comunicación externa con el público de proximidad, que es donde tenemos detectado que hay más arraigo de los tópicos, pero está claro que también hay que hacer un esfuerzo en comunicarnos con el visitante una vez está en nuestra casa.
Ahora Lloret de Mar apuesta por una acción a medio plazo, con una vigencia de dos años, que permita llegar al público final reposicionando la marca, mostrando la diversidad de oferta y propiciando una relación enriquecedora entre residente y turista. La campaña Lloret, HAZLO tuyo busca crear el sentimiento de pertenencia, el hecho de sentirse como en casa.
Campaña de civismo de verano Con respeto, En Lloret cabemos todos
La campaña de civismo es la primera iniciativa que se enmarca bajo la campaña paraguas que es Lloret, HAZLO tuyo.
La palabra respeto es clave de la campaña para que, tanto los que viven de noche como los de día, los que quieren música como los que quieren silencio o los de primera hora de la mañana como los de madrugada puedan vivir su Lloret. En palabras del alcalde de Lloret Lloret es un destino con una larga trayectoria turística y donde convive gente de más de 100 nacionalidades, es una ciudad con una gran resiliencia, pero hay que fomentar valores de convivencia y respeto mutuo.
La campaña, que desde hoy ya es bien visible en las calles de Lloret de Mar, entronca de manera directa con la campaña Enjoy & Respect, que se promovió en 2012 a raíz de los disturbios de agosto de 2011. En este caso pero, Jaume Dulsat remarca que esta campaña es más fresca y amable, busca la implicación de los propios visitantes y residentes, generando empatía y corresponsabilidad, y rehuyendo el componente sancionador.
Con esta nueva iniciativa, Lloret de Mar quiere establecer una relación de amistad con la gente que la visita. Quiere que los lugareños se sientan orgullosos de su ciudad y superen prejuicios, haciendo que emerja un sentimiento de pertenencia.
La iniciativa pretende que, tanto lugareños como visitantes, se sientan orgullosos de Lloret, que cada uno viva el municipio a su manera, porque hay diferentes posibilidades de disfrutarlo, pero aprendiendo a compartirlo desde el respeto.
La campaña de civismo se dirige tanto a los visitantes que pasan unos días en Lloret en temporada alta, los residentes y también a empresarios y principales agentes del sector turístico que se pueden adherir a la campaña.
Ponte la camiseta
El elemento central para la difusión de la campaña es la camiseta que, en esta iniciativa, se convierte en un vehículo de convivencia y respeto, con el objetivo de que residentes y turistas se sumen al mismo equipo y vistan la misma camiseta. La iniciativa quiere incidir, de una manera amable y divertida, en la necesidad de que los turistas sean conscientes de que tienen que ponerse la camiseta cuando salen de la playa, una problemática que afecta al municipio y que es uno de los principales símbolos de la percepción negativa del turismo. Además, la camiseta es uno de los elementos claves a la hora de generar comunidad.
El Ayuntamiento de Lloret de Mar ha editado 10.000 camisetas que contienen mensajes para incidir en el objetivo de la campaña. Las camisetas, que se han editado en catalán e inglés con un diseño moderno y atractivo, se establecen a partir de un juego de contrarios con los que tanto residentes como visitantes, sean del perfil que sean, se puedan sentir identificados y se hagan suya la campaña: noche versus día, silencio versus música, movimiento nocturno versus movimiento diurno, a partir de pictogramas amables y divertidos.
La campaña se ha definido principalmente en la calle para que lugareños y visitantes se sientan cercanos. En este sentido, y además de informar de la iniciativa a través de diferente soportes (banderolas, tótems…), también se ha establecido a partir de hoy un área donde es necesario ponerse la camiseta. Esta acción de street-marketing señala una línea simbólica en los límites del Paseo Marítimo y en los accesos a la zona comercial de la ciudad, para comunicar, de una manera divertida y desenfadada, los límites donde se puede ir sin camiseta y promoviendo su uso.
Además, se ha instalado un punto de información donde tanto residentes como turistas podrán encontrar una camiseta gigante con los diferentes mensajes de la campaña. El objetivo es que lugareños y visitantes se hagan fotografías y las compartan en las redes sociales, a cambio de obtener una camiseta, y se conviertan así en embajadores de la iniciativa.
El turismo en Lloret. Las cifras.
Durante el año pasado, Lloret de Mar recibió 1.288.098 viajeros y registró un total de 5.884.557 pernoctaciones hoteleras. España, Francia, Reino Unido y Alemania son las principales nacionalidades de los viajeros que visitan la ciudad. Es el 5º destino de sol y playa en plazas hoteleras de España. Además, durante el 2015, Lloret de Mar fue el segundo destino en recaudación de tasa turística en Cataluña con 2.639.688.12 €, sólo superado por la ciudad de Barcelona.
Lloret de Mar cuenta con 120 establecimientos hoteleros, lo que significa cerca de 30.000 plazas hoteleras. El 60% de la oferta hotelera del municipio es de tres o más estrellas y, además, el 64% de las plazas de cinco estrellas y de lujo de la Costa Brava se encuentran en Lloret de Mar.
Aparte de las plazas hoteleras, Lloret de Mar dispone de cuatro campings, con 1.337 unidades de acampada y 4.011 plazas; 12 bloques de apartamentos turísticos con 1.140 plazas y 2.616 viviendas de uso turístico regladas con un total de 15.860 plazas estimadas.
