Lloret Turismo participó la semana pasada en la TIC Expert Meeting, el encuentro anual de profesionales de oficinas de turismo que organiza la asociación European Cities Marketing. La reunión tuvo lugar del 27 al 29 de octubre en el Palacio de Congresos de Girona con la participación de cincuenta profesionales de oficinas de turismo de toda Europa.
El programa tenía como actividad principal distintas sesiones de trabajo para debatir sobre el futuro de las oficinas de turismo. Así, mediante sesiones en grupo, se estudiaron diferentes escenarios de futuro del sector turístico y se trabajaron estrategias para dar respuesta a nuevas situaciones y definir el rol que las oficinas de turismo tendrán que tener después de la pandemia en cualquiera de los supuestos contemplados.
Además, tuvieron lugar diferentes ponencias como la del nuevo modelo de red de oficinas de turismo de Cataluña o la de la empresa Chornobyl-Tours para explicar su proyecto de visitas a la zona de exclusión de Chernobyl. Desde Visit València se expuso su estrategia digital para automatizar procesos y fidelizar a sus visitantes; y durante el encuentro también se hizo una conexión en directo con la directora de la oficina de turismo de la isla habitada más remota del mundo, en Tristan da Cunha, que explicó a los asistentes cómo funciona una entidad de promoción en un sitio tan aislado.
El encuentro incluía también un programa social con una visita a la oficina de turismo de Girona, una visita guiada al casco antiguo de la ciudad y diferentes comidas en común para favorecer el intercambio de experiencias y conocimiento entre los participantes.
En palabras de Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo: “Hemos tenido la suerte de que la octava edición de este encuentro ha tenido lugar en Girona y hemos aprovechado para participar por primera vez. Las oficinas de turismo deben trabajar en su nuevo rol después de la pandemia y estos días hemos podido trabajar conjuntamente con compañeros de toda Europa para definir estrategias que nos ayuden a seguir siendo relevantes para el sector y nuestros visitantes. Además, hemos creado una red de contactos que nos permite seguir colaborando y compartiendo experiencias con profesionales de aquí y de otros países siempre que lo necesitemos”.
European Cities Marketing es una organización sin ánimo de lucro cuyo objetivo es la mejora de la competitividad de las principales ciudades de Europa, proporcionando una plataforma para los profesionales de MICE, turismo vacacional y marketing donde intercambiar conocimiento y buenas prácticas, y ampliar la red de contactos. Lloret de Mar, a través de Lloret Turismo, entró a formar parte de la misma en 2015 y desde entonces ha participado en diferentes encuentros para aprender y compartir experiencias con profesionales de ciudades de toda Europa.
