Archives

Un turisme universal per tots i totes, eix central del Business Tourism Market (BTM) de Lloret de Mar

Ahir al Guitart Central Park va tenir lloc lloc la setena edició del Business Tourism Market (BTM) organitzat per la Fundació Climent Guitart i l’Agencia EFE, una cita que s’ha convertit en tot un referent per a la indústria turística. L’acte d’inauguració va comptar amb la participació del Ministre d’Indústria i Turisme, Jordi Hereu, juntament amb la presidenta de la Fundació Climent Guitart, la Cristina Cabañas; la consellera de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, Mònica Martínez Bravo i l’alcalde de Lloret, Adrià Lamelas.

Cap a un turisme universal, de tot@s i per a tot@s, ha estat títol del BTM d’aquest 2024 que ha comptat amb ponències i taules rodones amb destacats experts del sector. El BTM ha posat en debat fins a quin punt la indústria turística és accessible, diversa i inclusiva; els grans reptes del turisme global per donar resposta les persones; o com distingir-se a través d’un turisme accessible. S’hi han presentat també casos d’èxit en destinacions turístiques accessibles i solucions innovadores desenvolupades per part d’start-ups.

El turisme inclusiu és un repte de present i futur, però també una oportunitat, han conclòs tots els agents que participen al fòrum BTM.

 

Catalunya es postula com a referència

La directora de l’Agència Catalana de Turisme (ACT), Arantxa Calvera, ha anunciat en la seva intervenció que el repte és convertir Catalunya en referència en l’àmbit de la inclusivitat. Calvera ha explicat que l’actual programa d’accessibilitat de l’ACT farà el salt a una xarxa que aglutini el sector públic, privat i entitats i associacions.

La visió local l’ha aportat l’alcalde de Lloret de Mar, Adrià Lamelas, que ha volgut destacar que el turisme, qualificat com a indústria de la felicitat, ha de ser “per a tots i totes”.

Des de l’organització del BTM, la presidenta de la Fundació Climent Guitart, Cristina Cabañas, ha assenyalat que el sector turístic ha de donar resposta al col·lectiu dels viatgers amb necessitats especials, i el director d’Informació de l’Agència EFE, Leandro Lamor, ha puntualitzat que “l’accessibilitat no és només una qüestió de barrera física, també de comunicació”.

 

Una oportunitat per al turisme inclusiu

Un dels testimonis més esperats del BTM era el de l’esportista andorrà Albert Llovera, primer pilot de ral·li amb diversitat funcional.

Llovera, que va patir un accident d’esquí a la Copa d’Europa quan tenia divuit anys que li va provocar una lesió medul·lar, ha pujat a l’escenari per relatar gestes com les seves nou participacions al Dakar.

Des de la seva experiència d’uns dos-cents dies a l’any fora de casa amb estades en una seixantena d’allotjaments, ha posat de manifest que al sector turístic li queda “bastant per recórrer” en matèria d’inclusivitat. Ha reconegut avenços, però ha estat explícit en indicar que, “tot i que està bé la legislació per fer rampes”, al que cal arribar és a que les persones com ell siguin “un més”.

El mateix li ha passat a la seva carrera com a pilot, on ha arribat al Mundial de Ral·li en la categoria general amb qui ha qualificat entre somriures de participants “normals”, perquè ell no volia una categoria específica. A més del de Llovera, el BTM ha comptat amb diferents testimonis d’experts en matèria d’accessibilitat, que han coincidit en aquest missatge de l’oportunitat de negoci que suposa el turisme inclusiu.

El fòrum també ha servit d’altaveu a la Lliga d’Accessibilitat de la Fundació Eurofirms, un projecte que desenvolupa un mapa d’accessibilitat de la infraestructura pública i els comerços de les ciutats.

 

Concurs de startups

Un concurs entre empreses emergents ha escollit com a guanyadora la firma Showee Shower, que ha creat una dutxa intel·ligent que millora l’experiència d’una activitat sovint estressant per a persones amb mobilitat reduïda o alguna disfunció cognitiva.

La cloenda de la jornada ha correspost al president de la Diputació de Girona i del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Miquel Noguer, que ha apuntat com a clau d’èxit el treball conjunt de sector públic i privat.

Les anteriors edicions, també en clau de futur, van titular-se És hora de canviar (2018), Del canvi a la transformació (2019), De la Zona Zero a la Nova Era (2020), Nous reptes per a un món nou (2021), Les Palanques del Futur (2022) i, l’any passat, Cap a un turisme competitiu i socialment compromès.

El BTM compta amb el suport de la Diputació de Girona i del Patronat de Turisme Costa Brava-Girona i de Lloret Turisme i l’Ajuntament de Lloret de Mar.

Lloret de Mar finalitza l’activitat promocional del mes de novembre participant a la fira IBTM a Barcelona i acollint la trobada anual de Mensa, l’Associació Espanyola de persones amb alt Coeficient Intel·lectual

Del 5 al 10 de desembre l’hotel Samba de Lloret de Mar ha acollit la Trobada Anual de Mensa, un esdeveniment organitzat per Mensa Espanya, l’Associació Espanyola de persones amb alt Coeficient Intel·lectual.

En aquesta 39a edició hi han participat un total de 350 socis i convidats provinents de diferents punts de l’Estat Espanyol i l’estranger. L’objectiu de Mensa és “identificar i promoure la intel·ligència i proporcionar als socis un entorn social i intel·lectual estimulant”.

Durant la trobada, de caràcter eminentment lúdic i de cohesió, s’hi han organitzat també tot tipus d’activitats formatives, culturals, ponències, visites, debats i jocs que també van ser accessibles per a tots els públics.

L’Organització Mundial de la Salut (OMS) defineix a una persona superdotada com “aquella que té un coeficient intel·lectual superior a 130” a l’escala de David Wechsler. S’estima que un 2% de la població pot ser considerada superdotada però només es detecta un 0,01% del total.

Els participants van realitzar diferents activitats a Lloret de Mar com una Ruta Indiana per descobrir el llegat indià del municipi o una visita als Jardins de Santa Clotilde. Des del Lloret Convention Bureau, entitat de promoció del turisme de reunions i esdeveniments a Lloret de Mar, s’ha col·laborat en l’organització d’aquest programa social.

A més, la setmana passada, el Lloret Convention Bureau va participar com a expositor a la IBTM de Barcelona, la fira de turisme MICE més important d’Europa, juntament amb els seus membres Evenia Hotels, l’hotel L’Azure, Sagalés i Avantgrup, on va dur a terme diferents entrevistes amb organitzadors d’esdeveniments internacionals, així com reunions amb organismes supramunicipals com el Spain Convention Bureau.

En paraules de la directora del Convention Bureau, Montse Belisario “Sempre és una gran oportunitat ser presents a la IBTM ja que ens proporciona visibilitat a nivell de marca i ens permet reunir-nos tant amb clients com proveïdors del sector, presentar-los les novetats de la destinació i preparar l’estratègia de comercialització i promoció de la temporada vinent. En aquesta ocasió, a més a més, ens hem reunit amb el Spain Convention Bureau, amb la voluntat de restablir la nostra col·laboració i així continuar sumant sinergies”.

Lloret de Mar seu de la VI edició del Business Tourism Market (BTM) centrada en el turisme sostenible

El turisme sostenible s’ha declarat rendible durant la celebració del VI Business Tourism Market (BTM) que enguany s’ha celebrat sota el títol “Cap a un turisme competitiu i socialment compromès”. Aquesta cita anual, organitzada per la Fundació Climent Guitart i l’Agencia EFE, s’ha celebrat a la Sala Palas Atenea de l’Hotel Guitart Central Park Aqua Resort de Lloret de Mar i ha estat transmès en directe pel canal principal de YouTube de Agencia EFE.

La presidenta de la Fundació Guitart, Cristina Cabañas, ha advertit, en obrir la jornada, que l’horitzó de l’Agenda 2030 de Nacions Unides i els seus disset ODS (Objectius de Desenvolupament Sostenible) es troben molt a prop “tot just queden set anys” i que és “el moment d’actuar” amb més celeritat. El delegat general de Catalunya d’EFE, Leandro Lamor, ha intervingut per elogiar la capacitat mostrada per les empreses turístiques des de fa anys per pensar “una mica més enllà” i exercir d’avantguarda en àmbits com el mediambiental. La inauguració oficial del BTM 2023 ha correspost al director general de Turespaña, Miguel Sanz, que ha apuntat que “La nostra experiència serveix de referència per a moltes altres destinacions” i ha confirmat que les perspectives per al 2024 són “bones”, tot i que cal tenir cautela pels conflictes que es viuen a Europa.

La taula rodona que ha deixat més clar que la contribució en sostenibilitat reporta beneficis econòmics ha estat la protagonitzada per tres responsables hotelers: Santiago Hernández, Gabriel Llobera i Fede Igarzábal. Hernández, director general d’Hotel Negresco Princess i Barcelona Princess, ha posat exemples concrets d’accions per fer un salt notable en matèria mediambiental. La seva empresa, que treballa a Barcelona, i també a Andalusia i al Carib, reutilitza el vidre de les ampolles que empren per confeccionar gots i elements que utilitzen en el servei de menjador. També seleccionen proveïdors amb aquests criteris i, després de tota aquesta tasca que va començar fa vint  anys, assegura que “el turisme responsable és rendible”. Gabriel Llobera, responsable de desenvolupament de Garden Hotels amb establiments a les Illes Balears, Andalusia i, ben aviat a la República Dominicana, també ha defensat la rendibilitat d’aplicar al turisme una “estratègia d’economia circular”. La seva companyia treballa amb productors locals i material propi, i disposa d’una planta de compostatge que es nodreix dels prop de 700 quilos de matèria orgànica que genera al dia al costat de l’aportació del residu vegetal dels seus jardins i la contribució de diversos ajuntaments. Amb tot això, genera 105 tones de compostatge apte per a cultiu ecològic que intercanvia per producte amb els agricultors “per tancar així el cicle”.

El director d’Ecoturisme Can Buch Hotel, Fede Igarzabal, ha descrit el seu model de negoci d’hostaleria i restauració a Sant Aniol de Finestres (la Garrotxa), que s’abasteix de caldera de llenya, recol·lecta aigua de pluja, produeix la seva pròpia verdura, fruita i carn i desbrossa els camps amb els residus d’aquests animals per evitar l’ús de combustibles fòssils. La taula l’ha moderat el director d’Informació sobre Medi Ambient i Ciència a EFE i EFE Verde, Arturo Larena, que ha destacat avenços a Espanya en ODS (Objectius de Desenvolupament Sostenible), com el de la creació d’aliances, encara que ha advertit d’un “notable retard en la lluita contra l’emergència climàtica”.

Un altre debat destacat d’aquest VI BTM l’han protagonitzat la directora general de Turisme de la Generalitat, Marta Domènech, i l’acadèmic José Antonio Donaire, que han centrat la seva intervenció en el Compromís Nacional per un Turisme Responsable. Domènech ha recordat que encara queda un any i mig per desplegar-lo i ha subratllat que ja han sortit línies d’ajuda per valor de 16 milions d’euros en l’àmbit de l’energia verda. També es preveuen ajudes per valor de 40 milions d’euros per la reformulació dels allotjaments, i que també es treballa en temes hídrics del rebuig alimentari.

Altres sessions d’aquesta edició del BTM les han protagonitzat Mar Isla, experta en economia circular, que ha comparat la Terra amb “una llar” i ha indicat que “i et menges el patrimoni, et quedes sense res”.

El director de Sostenibilitat de Vueling, Santiago Lopezbarrena, ha centrat la seva intervenció en el combustible sostenible d’aviació (SAF en les seves sigles en anglès), que ja és “present” i que, segons ha afirmat, redueix les emissions entre un 80% i un 100%.

La cuinera Ada Parellada, propietària del restaurant Semproniana de Barcelona i destacada especialista en la lluita contra el rebuig alimentari, ha confrontat els seus arguments amb la doctora nutricionista Montse Folch, membre de la junta directiva de l’Acadèmia Catalana de Gastronomia i Nutrició, que han tractat de com hotels i restaurants, i serveis de menjars, poden contribuir a la lluita contra el malbaratament alimentari.

Un concurs d’startups, dinamitzat per Toni Mascaró, ha mostrat diverses iniciatives disruptives basades en models sostenibles que han estat valorades i premiades pel públic assistent.

En el marc d’aquest VI BTM, la directora de la Càtedra Climent Guitart, Anna Garriga, ha presentat la primera publicació de la Càtedra, que porta per títol Guitart Hotels: passat, present i futur d’una empresa familiar, de la qual n’és autora Cristina Guitart Cabañas.

La jornada, conduïda pel periodista, assessor de comunicació i patró de la Fundació Climent Guitart, Josep Puigbó, ha estat clausurada per l’alcalde de Lloret de Mar, Adrià Lamelas que ha destacat “la importància de continuar treballant conjuntament sector públic, privat i ciutadania per assolir aquesta sostenibilitat mediambiental, econòmica i social”.

El workshop professional CoCoA H2H que s’ha celebrat a Lloret de Mar compensarà la seva empremta de carboni col·laborant amb entitats socials i mediambientals

Lloret de Mar continua avançant amb la seva estratègia publico-privada de posicionament transversal en sostenibilitat i aquesta setmana, de l’11 al 13 de març, ha acollit l’esdeveniment CoCoA H2H, un esdeveniment professional amb 60 participants que ha reunit proveïdors de turisme iberoamericans i compradors d’Espanya i Portugal i que pivota sobre el concepte “llegat transformador”.

Lloret Turisme ha col·laborat en aquest esdeveniment en el que l’element diferenciador és el concepte de “llegat transformador”. El programa de reunions experiencials entre venedors i compradors ha inclòs activitats de la mà de proveïdors locals, que vertebren sobre aquest eix on la interacció entre els participants es basa en la relació personal i en accions que repercuteixin en una millora del territori on es duu a terme l’esdeveniment. Aquesta iniciativa ha constat de diferents fases com són una diagnosi inicial de com reduir l’impacte de l’esdeveniment i després, ja durant la seva celebració, calculant-lo mitjançant una plataforma, la mesura i retorn de l’empremta de carboni.  A més l’organització també destinarà un 10% dels beneficis obtinguts a una associació sense ànim de lucre, en aquest cas a l’Associació per la Protecció dels Animals Sense Casa (APASC) de Lloret de Mar. Durant la trobada els participants van poder realitzar una activitat consistent en la recuperació de contenidors de recollida selectiva de vidre per convertir-los en hotels per a gats amb la voluntat de controlar les colònies en alguns punts de la ciutat. L’activitat es basava en pintar, amb l’acompanyament d’un grafiter professional, els contenidors amb unes gràfiques felines convertint també el mobiliari en art urbà, mentre al mateix temps es donaven les reunions professionals.

La primera jornada es va desenvolupar al Palau de Congressos Olympic, seu de l’esdeveniment, i les experiències per fomentar la interacció entre venedors i compradors han estat molt diverses; de benestar amb sessions de ioga, d’actiu amb sortides en bicicleta elèctrica i marxa nòrdica, i d’art amb la pintura graffiti, entre altres. El final de la primera jornada es va celebrar al Teatre de Lloret, on després d’un sopar networking, es  va projectar la pel·lícula “La piel quemada”, rodada a la vila el 1967, mostra històrica dels inicis del turisme a la Costa Brava. L’endemà els participants es varen desplaçar fins a Cala Boadella i els Jardins de Santa Clotilde on van gaudir de propostes temàtiques sobre els rodatges internacionals realitzats al municipi, culturals amb una visita guiada pels jardins històrics, d’actiu amb un itinerari de marxa nòrdica, i artístiques amb una activitat de dibuix amb sketchers locals, durant les seves reunions professionals. L’esdeveniment ha incorporat també una conferència de la mà de James Dent, referent internacional en solucions climàtiques i de sostenibilitat.

Lloret de Mar acull una convenció amb 370 delegats de tot el món de la multinacional Forcepoint de desenvolupament de software de seguretat informàtica amb seu a Itàlia

Des d’avui i fins el proper 25 de maig el Palau de Congressos Olympic de Lloret de Mar és la seu d’una convenció de l’empresa internacional Forcepoint amb seu a Itàlia, que es dedica al desenvolupament de software de seguretat informàtica. Hi participen un total de 370 delegats d’Àsia, Europa, Àfrica i Amèrica. Es tracta d’un esdeveniment captat per l’equip comercial d’Evenia Hotels.

Aquest 2023 el Lloret Convention Bureau continua apostant pel mercat italià.  El passat 3 de maig va participar en un workshop que va tenir lloc a Roma (Italia) acompanyat de la cadena Evenia Hotels – Palau de Congressos Olympic. L’acció promocional tenia un format d’entrevistes individualitzades i hi varen participar 190 organitzadors d’esdeveniments de turisme de reunions de la capital italiana, principalment de l’àmbit associatiu, que varen mostrar interès per la destinació i la seva oferta especialitzada.

A més, el Lloret Convention Bureau també continua desenvolupant la seva estratègia al mercat francès, a través de l’agència de representació Partance, per posicionar la destinació en el turisme de reunions i esdeveniments. Recentment Lloret de Mar ha acollit un viatge de familiarització “Expérience Lloret de Mar” en el qual han participat deu agències organitzadores d’esdeveniments provinents de Lió, Marsella i Montpellier. Aquesta acció dona continuïtat a la gira promocional al mercat francès que es va dur a terme del 21 al 23 de març a les ciutats de Lió, Marsella i Montpeller i en la que es va presentar la destinació a més d’una trentena d’agències d’esdeveniments. En aquest cas el van acompanyar els membres Evenia Hotels, l’hotel L’Azure, l’hotel Santa Marta, l’hotel Rigat Park i l’hotel Sant Pere del Bosc. Per a Montse Belisario, directora del Lloret Convention Bureau, “Primer vàrem presentar la destinació a França i ara han tingut l’oportunitat de venir i descobrir personalment el gran potencial de la destinació pels seus clients. L’objectiu és tancar el cercle i establir sinergies que acabin fructificant en oportunitats de negoci. La bona participació en el viatge de familiarització mostra que hi ha un interès real en el territori, que ja s’ha traduït en diferents peticions”.

Per aquest 2023, seguint l’estratègia de l’entitat, es mantenen com a mercats prioritaris el català, l’espanyol i el francès i es recuperen les accions promocionals en mercats estratègics com l’anglès, l’escandinau i d’altres mercats tradicionals europeus. El pla d’accions es centra en la promoció de Lloret de Mar com a destinació ideal per l’organització de reunions, incentius i tot tipus d’esdeveniments; el suport en màrqueting i comercialització als diferents membres; i el posicionament en comunicació i imatge de marca de Lloret de Mar.