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Más de 73.000 personas han pasado por los equipamientos culturales de la ciudad en el primer semestre del año

Desde el 1 de enero hasta el 31 de julio de este 2024, los diferentes elementos del MOLL (Museo Abierto de Lloret) han registrado un total de 73.317 visitas. De todos los espacios, el que ha reunido a más personas son los Jardines de Santa Clotilde, con una cifra de 59.810 visitantes durante el primer semestre del año.

En cuanto al resto de equipamientos culturales de la ciudad, por orden de visitas, se encuentran el Museo del Mar (7.450), el Castillo de Sant Joan (2.824), el Turó Rodó (1.164), Can Saragossa (1.146), Es Tint (440), Can Font (361), Puig de Castellet (74) y el Cementerio Modernista (48). Con todo, el total de ingresos de las visitas en esta primera mitad del año asciende a 260.312 €.

Estos datos suponen un incremento de un 11% de los visitantes respecto al mismo período del año pasado, en el que el número total de visitas fue de 65.852. En este sentido, el alcalde, Adrià Lamelas, ha destacado que “estamos muy contentos de ver cómo cada año hay más personas que se interesan por visitar nuestros elementos patrimoniales, desde Lloret de Mar siempre hemos hecho una apuesta firme por la cultura”. Por su parte, la concejala de Patrimonio Cultural, Isabel Bernal, ha explicado que “a través de los diferentes elementos del MOLL acercamos el pasado histórico de Lloret y la cultura local a vecinos y visitantes”.

Recordemos que, desde el año 2020, los vecinos y vecinas de Lloret tienen a su disposición el carnet del MOLL, que les permite disfrutar, de forma gratuita, del Yacimiento de Turó Rodó, el Yacimiento de Puig de Castellet, el Museo del Mar, Can Saragossa, los Jardines de Santa Clotilde, el Castillo de Sant Joan, Es Tint y el Cementerio Modernista. Se puede solicitar en las oficinas de Patrimonio Cultural, ubicadas en Can Saragossa, o a través de la app Lloret Smart. Hasta el momento, se han realizado más de 5.800 carnets.

La estrategia de diversificación de productos turísticos se consolida en la pre y post temporada en Lloret de Mar

Más de sesenta profesionales del sector turístico de Lloret de Mar han participado en la sesión que ha organizado Lloret Turismo junto con Mabrian Technologies para presentar los datos de análisis turístico del año 2023, extraídas de la plataforma de inteligencia turística y big data del destino, además de presentar la memoria 2023 y las novedades turísticas para este 2024 de Lloret Turismo.

Adicionalmente, parte de esta sesión se dedicó a presentar los estudios del perfil de demanda de 5 de los mercados con mayor peso en el destino, elaborados con el fin de proporcionar un mayor conocimiento de cada uno de ellos para así poder establecer una estrategia de marketing y comunicación más coherente, en relación a los mensajes a comunicar a cada mercado según sus preferencias, a qué perfiles y en qué momento del año. Los informes son relativos a los siguientes mercados: España, Francia, Bélgica, Reino Unido y Alemania.

Esta plataforma, cuyos datos en 2023 han sido financiados a través de Red.es, se nutre de diferentes fuentes como son: capacidad aérea (Cirium), presencia detectada a través de las antenas móviles (Orange y Nommon), gasto con tarjeta en destino (Geoblink y Mastercard), opiniones y precios en OTAs (Tripadvisor, Expedia, Booking y Airbnb), comentarios turísticos en redes sociales (Twitter e Instagram), reservas hoteleras (Hitt) y búsquedas en el metabuscador de Google. Como fuente también se han utilizado los datos de turistas y pernoctaciones proporcionadas mensualmente por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

La bienvenida ha corrido a cargo del alcalde de Lloret, Adrià Lamelas, quien ha destacado que “esta información es clave para la planificación de la estrategia turística del destino y sus establecimientos a corto, medio y largo plazo y por a establecer sinergias entre el sector público y el privado sobre los retos y oportunidades de nuestra ciudad”.

Lloret de Mar cerró el 2023 con un total de 1.266.712 viajeros; de los cuales 865.335 fueron internacionales y 401.377 nacionales, y con 5.339.422 pernoctaciones, de las cuales 4.184.095 fueron internacionales y 1.155.327 nacionales. Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turismo, ha destacado que “en 2023 se superaron las cifras turísticas de 2022 llegando a unas cifras cercanas a 2019 y con unos buenos datos en pre y post temporada que demuestran que la estrategia de especialización en productos turísticos complementarios al sol y playa se consolida y posiciona el destino en segmentos como parejas o familias con una propuesta de valor para públicos fuera de la temporada estival”.

 

10 PRINCIPALES CONCLUSIONES SOBRE EL AÑO TURÍSTICO 2023

 

  1. Los indicadores turísticos de cifras indican un buen 2023 para el sector turístico, mejor que el 2022 y cercano a 2019.

 

  • El mercado nacional se mantiene fiel a Lloret de Mar después de la pandemia, con un aumento de un 20% de los viajeros nacionales respecto a 2019 (407.921 viajeros a 2023 respecto a los 338.168 de 2019) que se traducen en un aumento del 10% de las pernoctaciones nacionales respecto a 2019 (1.165.618 de 2023 respecto a las 1.049.635 de 2019).
  • Entre el público nacional destaca claramente el catalán, que supone un 80% de los viajeros y un 70% de las pernoctaciones totales del mercado español y que mejora además sus cifras de 2022.
  • A nivel de mercados internacionales, Lloret de Mar mantiene su estancia media, aunque no llega a datos de 2019 (un 12% menos en pernoctaciones). Sin embargo, respecto a 2022, el crecimiento es del 21%.
  • Lloret de Mar es, por detrás de Benidorm, el destino que muestra mejores índices de ocupación en las diferentes temporadas (pre temporada 52%, temporada 72% y post temporada 62%).

 

  1. El interés de mercados estratégicos por Lloret se mantiene y crecen otros que se habían visto frenados por las restricciones de la pandemia compensando la pérdida de los turistas de los países del este.

 

  • El mercado nacional crece en interés en los meses de pre y post temporada, con niveles crecientes año tras año.
  • En el caso de Alemania, la intensidad de búsquedas se ha visto incrementada respecto a 2019.
  • El interés de los viajeros del Reino Unido ha crecido en 2023, superando incluso en algunos meses los índices de 2019
  • En Francia, los meses de abril y mayo crecen en interés, y se mantiene con unos datos similares a 2022. Las búsquedas francesas provienen mayoritariamente de Languedoc-Roussillon.

 

  1. La estrategia de desestacionalización está dando sus frutos siendo la pre y post temporada cada vez más importantes en el año turístico.

 

  • En 2019 el peso de los visitantes totales fue del 21% en pretemporada, del 56% en temporada y del 23% en post temporada, en cambio en 2023 ha sido de 25% en pretemporada, 47% en temporada y del 29% en post temporada.

 

  1. Las actividades en la naturaleza, el deporte y la cultura se consolidan en la propuesta de valor de Lloret de Mar.

 

 

  1. El destino avanza positivamente en indicadores de satisfacción y percepción con la renovación de la planta hotelera.

 

  • El nivel de satisfacción de la planta hotelera reformada se sitúa en 77 puntos y mantiene una tendencia creciente a lo largo de los años.
  • El nivel de precios, especialmente en la categoría de 4 estrellas, se ve incrementado en un 10%, un % aún mayor en los casos de los hoteles renovados.

 

  1. Se mantiene la estancia media.

 

  • Alemania con una estancia media de 5,8 días; Bélgica con una estancia media de 5,7; Países Bajos con 5,6 y Reino Unido con 5,5 son los mercados más interesantes en este ámbito.

 

  1. La capacidad aérea supuso un freno para 2023, las previsiones de 2024 son más favorables.

 

  • La capacidad global aérea en el aeropuerto Girona-Costa Brava ha sido un 19% por debajo de la de 2019.
  • Las previsiones de 2024 son optimistas con una programación aérea un 45% superior a la de 2019 durante todos los meses.

 

  1. Los indicadores de gasto medio con tarjeta indican una tendencia a la baja.

 

  • Mercados como Alemania y Reino Unido, más susceptibles a la tour-operación presentan ligeros decrementos en este indicador.

 

  1. En algunos mercados puede intuirse un incremento de visitas de segmentos de público menos interesantes para el destino.

 

  1. Se recomienda centrar esfuerzos en mercados que aporten mayor valor al destino.

 

  • En función de 12 variables relativas a perfil, gasto, estacionalidad, alojamiento, intereses, peso y segmento, se identifican los mercados potencialmente más interesantes para el destino como Irlanda, Reino Unido, Bélgica, España o Francia.

Lloret de Mar incrementa el turismo deportivo un 27’4% en 2023 en relación a 2022

Un total de 82.975 personas vinculadas al turismo deportivo visitaron las instalaciones deportivas de Lloret de Mar durante el 2023. Esta cifra supone un incremento del 27’4% respecto al 2022, de ese total 45.922 fueron deportistas (un 34%+) y 37.053 acompañantes (un 23%+).

Estos datos se han presentado en la mesa de turismo deportivo que organiza anualmente Lloret Turismo y que está integrada por veinte establecimientos de alojamiento y dos agencias receptivas, todas ellas reconocidas con la certificación de Destino de Turismo Deportivo (DTE) de la Agencia Catalana de Turismo. Este año además se han incorporado el hotel Acapulco 4*, el hotel Helios 4*S y El Trull Accommodation.

En cuanto a las actividades deportivas, en 2023 en Lloret se han llevado a cabo un total de 424, un 80% de las cuales son estancias deportivas (training camps). Los datos ponen de manifiesto que la temporada de turismo deportivo se está alargando; tradicionalmente se situaba entre marzo (4.037 deportistas), abril (11.552 deportistas) y mayo (3.585 deportistas) pero que en 2023 también ha presentado muy buenas cifras en los meses de junio (9.613 deportistas) y julio (5.977 deportistas).

Por número de participantes, las modalidades deportivas más destacadas son el fútbol con 14.301; el baloncesto con 6.923 y el atletismo con 6.923. Y por número de actividades por nacionalidad, destacan Francia (77), Suecia (70), Cataluña (50) y Reino Unido (26). Estas nacionalidades varían según la disciplina deportiva, así como en atletismo se sitúa en primer lugar Francia (19), seguida de Cataluña (19) y Bélgica (6); en fútbol, Suecia (38), Suiza (17) y Noruega (14); en natación, Francia (24), Alemania (10) y Cataluña (5); en triatlón, Francia (22), Bélgica (3) y Suecia (2); y por último, en ciclismo, Francia seguida de Bélgica y Holanda.

La gerente de Lloret Turismo, Elizabeth Keegan, ha explicado que “estos buenos datos son fruto del trabajo conjunto entre el sector público y el privado que trabajan proactivamente el turismo deportivo desde la captación, con diferentes acciones promocionales a lo largo del año, ofreciendo además una atención personalizada una vez están en destino y ejerciendo un contacto permanente que contribuye a esta alta fidelización que tiene Lloret de Mar”. En esta línea, Lloret Turismo se encuentra estos días participando en la tercera edición del workshop Sports&Events en Calvià, un encuentro profesional que reúne a más de cien operadores de toda Europa especializados en turismo deportivo y en el que el equipo de Lloret realizará un total de veinte y cuatro entrevistas. También participan las empresas lloretenses L’Azure hotel y Evenia Hotels. El pasado octubre Lloret de Mar fue la sede de la segunda edición de este evento comercial de referencia en el ámbito del turismo deportivo. Posteriormente, Lloret Turisme también participará en un benchmark sobre cicloturismo organizado por la Agencia Catalana de Turismo y Cycling Friendly en Mallorca, con el objetivo de conocer las buenas prácticas de un destino de referencia en este ámbito como es esta isla.

Lloret de Mar está certificada como Destino de Turismo Deportivo por la Agencia Catalana de Turismo desde 2006 y es el destino de Cataluña con más modalidades certificadas (fútbol, atletismo, deportes colectivos, ciclismo, natación y triatlón).

Lloret de Mar incrementa en un 41,4% el número de pernoctaciones respecto al año 2022 durante el primer semestre del año

Lloret Turismo ha presentado los datos de ocupación turística relativos al primer semestre de 2023. De enero a junio Lloret de Mar ha acogido un total de 545.465 viajeros y 1.986.536 pernoctaciones lo que supone un incremento de 144.495 viajeros y de 581.837 pernoctaciones respecto a 2022. Estas cifras muestran la total recuperación del turismo deportivo; uno de los productos clave en la estrategia de desestacionalización de Lloret de Mar.

Frederic Guich, concejal de Turismo, remarca que “Estas cifras del primer semestre se acercan definitivamente a las de 2019 con la recuperación del turismo internacional y, también muy importante, con el crecimiento del mercado español, especialmente del segmento familiar, que se ha consolidado a raíz de la estrategia turística enfocada al mercado nacional llevada a cabo durante la pandemia”.

De este número total de viajeros durante estos seis meses, un 61,6%, concretamente 336.014 visitantes, han sido internacionales y 209.451 nacionales, lo que supone un 38,4%. En cuanto a las pernoctaciones, un 70%, 1.393.160 viajeros son internacionales y 593.376 nacionales, un 29,8%. Estos datos muestran también la clara recuperación del turismo internacional, que en 2022 todavía se mostró inestable, especialmente el inglés, un mercado que busca principalmente el sol y playa y que reserva con mucha antelación. En esta línea, en mayo de 2023 el destino ha registrado 71.843 pernoctaciones y 89.731 en junio en comparación con 2022, que recibió 46.272 pernoctaciones en mayo y 58.839 en junio. A nivel estratégico también queda reflejada la apuesta de potenciar el mercado de Irlanda, un turismo de público familiar que busca destinos de sol y playa con oferta complementaria y que ha pasado de las 20.467 pernoctaciones acumuladas en junio de 2022 a las 30.249 en el mismo período de este año, que representa un incremento del 47,8% para este mercado.

En cuanto al mercado de los Países del Este, sigue sin presencia debido a la situación geopolítica, pero se identifica cómo se están recibiendo operativas de clientes de Ucrania provenientes de vuelos desde países cercanos al suyo como Moldavia y Polonia.

Para el alcalde de Lloret, Adrià Lamelas, “La apuesta por la diversificación de mercados y el trabajo conjunto que hace sector público y privado para diversificar sus productos y ofrecer una experiencia adaptada a los diferentes mercados nos da una fortaleza y fidelización que se traduce en estas cifras de recuperación e incremento”.

El 23,6% de los viajeros que llegan al aeropuerto de Girona se alojan en Lloret de Mar

La sala polivalente de la Casa de Cultura de Lloret de Mar ha acogido hoy la presentación del estudio “Los turistas en el Aeropuerto de Girona-Costa Brava, verano 2022”. Se trata de un trabajo elaborado por el Grupo de Investigación en Economía, Industria y Servicios de la Universidad de Girona (UdG), por encargo de la Mesa Gerundense de Turismo y con el apoyo económico de la Diputación de Girona y el Patronato de Turismo Costa Brava Girona.

El acto ha contado con la participación del alcalde de Lloret y vicepresidente del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, Jaume Dulsat; la decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UdG y directora del estudio, Anna Garriga, el vicepresidente de la Mesa Gerundense del Turismo, Enric Dotras y una treintena de profesionales del sector turístico lloretense.

Las encuestas muestran el peso de Lloret de Mar como motivación de viaje dado que un 23’6%, 430 encuestas, habían escogido este destino vacacional y lo que es muy interesante en palabras de Anna Garriga “es ver cómo el gasto por persona y día de los viajeros internacionales en general es mayor en Lloret de Mar que en la media general del estudio”. Así por ejemplo, si el gasto medio diario de los franceses en Lloret es de 131,75€, en términos generales se sitúa en 165€; en Polonia se sitúa en 168’58€ en Lloret de Mar y 167’25€ en la media general; en Irlanda, 167’39€ en Lloret de Mar y 141,64€ en la media general y para los neerlandeses, la media en Lloret de Mar es de 153,87€ y la media general de 137,39€.

Respecto al gasto medio de los visitantes, en el destino se sitúa en 158€ por día, de los que 30,61€ están en el avión; 59,48€ en alojamiento; 34,87 € en restauración y 30,38 € en compras y ocio. La valoración global de la estancia es de 4,01 sobre 5. En palabras de Jaume Dulsat, alcalde de Lloret, “Para Lloret de Mar el aeropuerto de Girona-Costa Brava es estratégico y debemos continuar trabajando para consolidar las líneas actuales y para abrir nuevas”. En línea estratégica de captar mercados emisores de alto valor, recientemente Lloret Turismo participó en la acción “Meet the Media” en Dublín, que reúne a los principales medios de comunicación de Irlanda, para dar a conocer las nuevas líneas que enlazarán los aeropuertos de Cork, Shannon y Knock con el aeropuerto de Gerona de abril a octubre.

Es remarcable también el porcentaje de fidelización del cliente en Lloret de Mar ya que un 78’3% repetirían su estancia; un 89,3% recomendarían la estancia y de los que han venido, un 56% creen que el destino ha mejorado. Uno de los aspectos más valorados de su destino es la renovación de la planta hotelera.

Por lo que respecta a la estancia media se sitúa en 7’48 días.

Por nacionalidades algunas de las conclusiones que se desprenden del estudio en relación a Lloret de Mar son:

  • Los ingleses, irlandeses y finlandeses realizan las valoraciones más positivas sobre el destino (4,4)
  • Los polacos son los que realizan las valoraciones más bajas pero también son los que realizan el gasto más elevado.
  • Los ingleses, irlandeses y polacos se alojan un 95% en hoteles.
  • Los italianos se alojan un 50% en hoteles y un 40% en apartamentos.
  • Los alemanes se alojan un 61% en hoteles y un 21% en apartamentos.
  • Los belgas se alojan un 60% en hoteles y un 23% en apartamentos.
  • Los neerlandeses se alojan un 45% en hoteles y un 30% en apartamentos.
  • Los franceses se alojan un 75% en hoteles.

Por lo que respecta al origen de los encuestados alojados en Lloret de Mar, eran principalmente de Bélgica, Alemania, Países Bajos, Italia y Reino Unido.

 

Sobre el estudio

El estudio se elaboró el pasado verano -entre el 16 de julio y el 6 de septiembre- con 1.952 encuestas en la terminal de salidas del aeropuerto: 1.818 eran turistas extranjeros, de 9 países diferentes (Francia, Bélgica, Finlandia, Países Bajos, Alemania, Italia, Irlanda, Reino Unido y Polonia), y los 134 restantes, de todo el territorio catalán, la Catalunya del Nord y la Franja de Ponent.

Estas encuestas se llevaban a cabo un mínimo de tres días a la semana (dos laborables y uno en el fin de semana), en todos los vuelos de las compañías Ryanair, Transavia, Jet2 y Smartwings, y en distintos horarios.

De las conclusiones generales del estudio se deriva que la inmensa mayoría de turistas extranjeros valoran muy positivamente tanto la estancia (4,25 puntos sobre 5) como el alojamiento (4,06 puntos sobre 5). En este sentido, es muy remarcable el grado de fidelización del destino, puesto que el 89% de los encuestados repetirían la estancia y el 94,3% la recomendarían.

El estudio muestra que el 85% de los turistas encuestados viajan sin paquete turístico, se alojan una media de 9 noches en el destino –principalmente, en hoteles (39%)– y generan un gasto por persona y día de 132,48€ de media. En cuanto a los turistas que optan por el paquete turístico (el 15% restante), el 86% se alojan en hoteles y hacen un mayor gasto por persona y día (185,41 euros).

El 32,70% de los turistas extranjeros sondeados viajaron con su familia y amigos a la demarcación de Girona. El 24,30% sólo lo hace con su familia; el 22,18%, sólo con sus amigos; y el 11,25% en pareja. Por otra parte, las encuestas de opinión realizadas entre los usuarios domésticos referentes al uso del aeropuerto revelan que el 86,5% cree que deberían programarse más vuelos desde Girona y el 67,9% utilizaría siempre el aeropuerto en lo que se refiere a la conectividad con otros países. Además, el 79,8% de encuestados considera que el AVE debería llegar.

 

El Aeropuerto de Girona-Costa Brava, en datos

En 2022 el Aeropuerto de Girona-Costa Brava registró 1.313.923 usuarios, lo que supone un decremento del 32% respecto a 2019, pero que mejora los datos de 2021 en que tuvo 312.897 pasajeros.

En cuanto a nacionalidades, el aeropuerto ha recuperado la normalidad tras la pandemia y en 2022 los turistas británicos volvieron a suponer el principal mercado, sobre todo con Ryanair y Jet2, que regresa después de dos años. Durante el 2022, llegaron a las comarcas gerundenses 360.995 pasajeros procedentes del Reino Unido y 221.487 de Alemania. En tercer lugar se ubica el mercado holandés.