Lloret de Mar ha puesto en marcha un ambicioso plan para integrar la inteligencia artificial en su ecosistema turístico, con el objetivo de reforzar la competitividad del destino y preparar a su tejido empresarial para una nueva etapa de transformación digital. El proyecto, impulsado por Lloret Turisme en colaboración con la escuela especializada Growtur, ha celebrado hoy su primera sesión en el Palacio de Congresos Olympic, y cuenta con sesenta inscritos de empresas de alojamiento, restauración, comercio y ocio del destino. Este camino se inició ya en 2020 con el Plan de Transformación Digital de Lloret de Mar, desarrollado junto a Growtur, que situó al destino como uno de los pioneros en digitalización turística y permitió reforzar la relación con el sector en el contexto de la pandemia.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de innovación del destino y da continuidad al trabajo iniciado hace más de un año, en el que Lloret de Mar ha desarrollado sus primeras herramientas propias de inteligencia artificial aplicadas a la gestión turística. Entre ellas destacan proyectos como la Dona Marinera, convertida en guía turística inteligente, o un Asistente para la consulta de datos turísticos del destino en tiempo real, ambos presentados recientemente en FITUR.
Con el inicio del Plan de Formación en Inteligencia Artificial para Empresas, el destino abre una nueva fase del proyecto: incorporar al tejido empresarial en el uso práctico y evolución de estas herramientas.
El programa contempla un ciclo de seis talleres prácticos repartidos a lo largo del año, dirigidos a empresas del sector turístico y de servicios del municipio, donde se trabajará en la aplicación real de herramientas de inteligencia artificial para mejorar procesos, optimizar la gestión empresarial y reforzar la relación con clientes y visitantes.
Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turisme, explica “la iniciativa busca avanzar hacia un modelo en el que destino y empresas trabajen conjuntamente, utilizando la inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones y la relación con el visitante”. El proyecto plantea un entorno digital compartido que permitirá mejorar la información y anticipar tendencias.
La concejala de Turismo, Cristina Aymerich, explica que “este proyecto representa un paso más en la estrategia de innovación y transformación digital del destino y en la construcción de un modelo turístico más inteligente, sostenible, colaborativo y preparado para los retos del futuro”.
La iniciativa posiciona a Lloret de Mar como un destino que explora nuevas formas de aplicar la inteligencia artificial tanto en la promoción como en la gestión del destino y de sus empresas.
