Lloret de Mar ha llançat un pla ambiciós per integrar la intel·ligència artificial en el seu ecosistema turístic, amb l’objectiu de reforçar la competitivitat de la destinació i preparar la seva comunitat empresarial per a una nova fase de transformació digital. El projecte, liderat per Lloret Turisme en col·laboració amb l’escola especialitzada Growtur, ha celebrat avui la seva primera sessió al Centre de Conferències Olímpic, amb seixanta participants d’empreses d’allotjament, restauració, comerç i lleure de la destinació. Aquest viatge va començar el 2020 amb el Pla de Transformació Digital de Lloret de Mar, desenvolupat juntament amb Growtur, que va posicionar la destinació com una de les pioneres en la digitalització turística i va ajudar a enfortir els llaços amb el sector durant la pandèmia.
La iniciativa forma part de l’estratègia d’innovació de la destinació i es basa en la feina iniciada fa més d’un any, durant la qual Lloret de Mar va desenvolupar les seves primeres eines pròpies d’intel·ligència artificial per a la gestió turística. Entre aquestes, destaquen projectes com la Dona Marinera, que s’ha transformat en una guia turística intel·ligent, i un Assistent per consultar dades turístiques en temps real de la destinació, tots dos presentats recentment a FITUR.
Amb el llançament del Programa de Formació en Intel·ligència Artificial per a Empreses, la destinació entra en una nova fase del projecte: integrar la comunitat empresarial en l’ús pràctic i el desenvolupament d’aquestes eines.
El programa consta d’una sèrie de sis tallers pràctics al llarg de l’any, adreçats a empreses dels sectors turístic i de serveis del municipi, on els participants treballaran en l’aplicació pràctica d’eines d’intel·ligència artificial per millorar processos, optimitzar la gestió empresarial i enfortir les relacions amb els clients i visitants.
Elizabeth Keegan, directora de Lloret Turisme, explica: «La iniciativa té com a objectiu avançar cap a un model en què la destinació i les empreses treballin conjuntament, utilitzant la intel·ligència artificial per millorar la presa de decisions i la relació amb els visitants». El projecte proposa un entorn digital compartit que permetrà una millor informació i la previsió de tendències.
La regidora de Turisme, Cristina Aymerich, explica que «aquest projecte representa un pas més en l’estratègia de la destinació per a la innovació i la transformació digital i en la construcció d’un model turístic més intel·ligent, sostenible i col·laboratiu, preparat per als reptes del futur».
La iniciativa posiciona Lloret de Mar com una destinació que explora noves maneres d’aplicar la intel·ligència artificial tant en la promoció com en la gestió de la destinació i les seves empreses.
