Les Oficines de Turisme de Lloret han realitzat 44.125 atencions en els primers sis mesos d’aquest 2026, de les quals 43.401 (el 98,4% del total) han estat presencials. Es tracta d’unes xifres molt positives i és que equivalen al 66,9% de les atencions que es van fer durant tot el 2025 (65.912 atencions).
L’increment més destacat s’ha registrat entre els mesos de febrer i abril. Desglossat per aquests mesos, es pot comprovar com al febrer l’increment va ser del 116,5% (passant de les 3.967 atencions del 2025 a les 8.589 del 2026). Al mes de març, l’increment ha estat del 70,5% (passant de 5.375 atencions a 9.162). I a l’abril, el creixement és del 30,8% (passant de les 7.293 atencions de l’any passat a les 9.542 d’aquest any).
L’oficina de la terminal d’autobusos continua sent el principal punt d’atenció, concentrant prop de la meitat de totes les consultes rebudes (21.196 atencions, que suposen el 48% del total). Aquesta elevada demanda està vinculada també al volum de passatgers de la terminal de Lloret de Mar, una de les estacions d’autobusos amb més trànsit de Catalunya. La segona oficina més sol·licitada és la del Museu del Mar, amb 17.704 atencions (40,1%), seguida per l’oficina central (4.667 atencions, un 10,7%) i la de Fenals (548 atencions, un 1,2%).
Pel que fa a les procedències dels visitants, es pot comprovar que hi ha un important creixement tant del mercat nacional com de l’internacional, mantenint-se una distribució percentual molt similar a la registrada durant el mateix període de 2025. L’increment, però, és molt més intens en el mercat nacional, que en aquest primer semestre ha suposat 30.832 atencions (12.567 més que en el mateix període de l’any passat).
En el cas del mercat internacional, les atencions registrades són 13.342. Dins de les procedències nacionals, les que han experimentat un major creixement són les de les comunitats de Galícia (261,7%), Andalusia (191,3%), Madrid (59,1%) i País Basc (40,4%); i en el cas dels mercats internacionals, França continua sent el principal país emissor, seguit del Regne Unit, Itàlia, Alemanya, Països Baixos, Polònia i Bèlgica. En aquest cas, destaca el creixement de Polònia, que ha duplicat les seves dades del mateix període de 2025 i es consolida com un dels mercats internacionals amb una evolució més favorable.
Les principals demandes dels visitants continuen sent les publicacions i informació general (32,5%), sol·licitant el mapa de Lloret, l’agenda d’activitats o el mapa Lloret HUB. En segon lloc, hi apareixen la mobilitat i el transport (18,9%), amb consultes sobre els horaris de bus i RENFE. I el patrimoni i la cultura són la tercera demanda (17,5%), amb el Museu Obert de Lloret com a principal atractiu.
La regidora de Turisme, Cristina Aymerich, ha explicat que “En un context de creixent digitalització dels serveis i d’implantació de noves eines basades en intel·ligència artificial, aquestes dades posen també en valor la importància de l’atenció personalitzada i el paper dels informadors turístics. La tecnologia ens permet ampliar i millorar el servei, però el tracte humà, el coneixement de la destinació i la professionalitat dels equips continuen sent essencials per oferir una atenció turística de qualitat.”
