Archives

Les oficines de turisme de Lloret de Mar atenen més de 83.000 persones durant el 2018

Les oficines de turisme de Lloret de Mar van atendre durant el 2018 un total de 83.707 persones, una xifra que es manté estable respecte a les 85.228 persones ateses durant l’any anterior.

El mes amb més afluència de consultes va ser l’agost, amb més de 13.000 persones ateses, seguit dels mesos d’abril i maig en què es van superar les 10.000 persones. Pel que fa a nacionalitats, destaquen les persones procedents d’Espanya i França i com a principals públics els perfils sènior i familiar són els que demanen més informació.

Actualment, Lloret de Mar disposa de dues oficines de turisme (la central a l’avinguda de les Alegries i la situada a l’interior del Museu del Mar) i d’un punt d’informació dins la terminal d’autobusos oberts tot l’any. Durant els mesos de juliol i agost, s’obre al públic un segon punt d’informació turística a la platja de Fenals.

La subvenció rebuda per l’Ajuntament de Lloret de Mar en programes europeus FEDER, atorgada per Red.es el setembre passat per a desenvolupar el projecte de Destinació Turística Intel·ligent, preveu una partida específica per a la modernització de les dues oficines de turisme principals (central i Museu del Mar) i la seva conversió en oficines digitals. Entre les accions previstes que es desenvoluparan en els propers dos anys destaquen la incorporació d’enquestes i cartelleres digitals, tòtems interactius i espais de ludificació infantil entre d’altres.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: ”El model actual de les oficines de turisme s’està reinventant i des de Lloret de Mar cal que ens adaptem a les noves demandes i públics. En els propers dos anys durem a terme una modernització de les nostres dues oficines principals per acostar-nos al públic més jove que, com a tendència general en el sector turístic, no s’acosta a les oficines de turisme”.

El mercat britànic es manté com un dels principals mercats emissors de Lloret de Mar aquest 2018

Lloret de Mar, a través de Lloret Turisme, participa aquesta setmana a la fira World Travel Market de Londres que té lloc a la capital britànica del 5 al 7 de novembre amb l’objectiu de seguir col·laborant amb els operadors turístics del Regne Unit que programen habitualment aquesta destinació de la Costa Brava.

Durant el 2018* Lloret de Mar ha rebut ja 86.145 viatgers de procedència britànica, una xifra que s’apropa als 87.676 viatgers que van visitar la destinació durant el 2017 i que manté la importància d’aquest mercat per a la destinació, un públic amb una marcada temporalitat que se centra entre els mesos d’abril i setembre durant els quals realitzen el 85% de les seves estades.

A través de la nova eina d’intel·ligència turística desenvolupada per Mabrian Technologies, de la qual Lloret de Mar disposa des de principis d’any, s’ha dut a terme una radiografia del perfil del turista que visita la destinació que permet conèixer les principals demandes d’aquest mercat.

S’observa, així, que el visitant britànic mostra una alta satisfacció global de la destinació amb una puntuació de 83,7 punts sobre 100 amb un interès principal pel producte de sol i platja complementat amb altres productes com l’actiu, l’oci nocturn, la cultura i la gastronomia. Pel que fa a la satisfacció dels productes turístics, destaquen les activitats relacionades amb el turisme actiu i natural, i l’oferta específica familiar i en la franja més baixa de satisfacció s’hi situen l’oci nocturn i la gastronomia.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: ”Segons les dades de què disposem, el turista britànic és un dels públics que més s’avancen en la compra de les vacances d’estiu i comencen a reservar durant el mes de gener, pel que és important començar a treballar des d’ara mateix per planificar la propera temporada. Tot i que és un mercat que tradicionalment ha arribat a Lloret de Mar contractant paquets turístics, augmenten els viatges organitzats de forma independent, un fet que afavoreix l’interès per altres productes més enllà del tradicional sol i platja fet pel qual ja ens hem preparat organitzant diverses activitats en anglès com visites guiades al patrimoni cultural, tallers infantils i activitats de turisme actiu”.

La fira World Travel Market és l’esdeveniment anual més important d’àmbit mundial dedicat al sector turístic. Per a aquesta edició, s’espera l’assistència de més de 51.000 professionals del sector turístic i la presència de més de 5.000 expositors de 185 països d’arreu del món. Lloret Turisme hi participa acompanyat d’altres empreses amb presència a Lloret de Mar com Guitart Hotels, Don Juan Hotels, Aqua Hotels, Garbí Hotels, H·Top Hotels, Rosamar Hotels, Alegria Hotels, Evenia Travel Services i Traveltec; i del Patronat de Turisme Costa Brava Pirineu de Girona i de l’Agència Catalana de Turisme.

(*) Dades fins a 20 de setembre de 2018

Gairebé 4.000.000 € en impacte econòmic en vuit esdeveniments organitzats a Lloret de Mar

Lloret Turisme ha presentat les xifres del 2016 i el pla d’accions del 2017 a la Casa Museu modernista de Can Font.

L’alcalde de Lloret, Jaume Dulsat, ha destacat: “Continuem avançant amb els diferents projectes vinculats al Pla Operatiu de Lloret. L’any passat es varen executar projectes com el desplegament de la fibra òptica, la redacció del Dossier d’Inversions, l’organització del Seminari d’Urbanistes Internacionals o l’ampliació d’equipaments culturals amb Can Font”. I també ha destacat que “es va sumar al projecte el Patronat de Turisme Costa Brava Girona”. De cara al 2017, ha explicat: “En breu procedirem a la signatura d’un conveni econòmic per tres anys entre la Generalitat de Catalunya, l’Ajuntament de Lloret i el Patronat de Turisme Costa Brava Girona i a l’execució de la subvenció de 400.000 € del Pla de Foment Territorial de Turisme que anirà destinada sobretot a millores en l’accessibilitat de la destinació”.

Durant la presentació també s’han donat a conèixer les dades de l’estudi d’impacte econòmic d’esdeveniments que va encarregar Lloret Turisme durant l’any passat. En total, s’han analitzat vuit esdeveniments estratègics que són el Rally Costa Brava Històric, el Lloret Formula Weekend, el Globasket Lloret, el Foro Excelencia, l’Spanish Poker Series, el Lloret Night Shopping, la Fira dels Americanos i la Fira Medieval.

Pel que fa la metodologia, s’ha emprat una eina estadística, que s’ha complementat amb 3.000 enquestes, que ha extret informació sobre dades d’impacte econòmic, impacte en publicitat, el nombre d’assistents, la mitjana de despesa per persona i dia, i el perfil dels assistents, entre altres. Jordi Orobitg, regidor de Promoció Econòmica, ha detallat que “l’impacte econòmic dels vuit esdeveniments monitoritzats ascendeix a 3.962.682 € i la inversió municipal a 269.428 €, el que suposa que per cada euro invertit el retorn ha estat de gairebé 15 €”.

Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme, ha presentat les xifres del 2016 que mostren que Lloret de Mar manté el seu lideratge turístic amb 1.288.098 viatgers i 5.884.557 pernoctacions. Aquestes xifres representen un augment respecte al 2015 del 7,7% i del 6,9% respectivament. Cal destacar la importància del públic internacional, amb un 66% dels viatgers procedents de fora d’Espanya.

Pel que fa a les nacionalitats, Espanya, amb 413.134 viatgers; França, amb  255.674; el Regne Unit, amb 93.271; i Alemanya, amb 90.845, es mantenen com les principals nacionalitats dels viatgers durant l’any passat i ha detallat que “pel que fa als visitants de l’Estat espanyol, un 78,2% corresponen a visitants provinents de Catalunya”.

En xifres supramunicipals, Lloret de Mar acull el 4% dels turistes de Catalunya i el 26% del conjunt de turistes que visiten la Costa Brava. Amb dades del 2015, és la 2a destinació en recaptació de taxa turística a Catalunya amb 2.639.688 €.

Pel que fa les novetats del 2017, Elizabeth Keegan ha remarcat que “les accions van molt orientades a l’acollida i fidelització dels visitants quan són a Lloret de Mar”. En aquest sentit, s’ha creat un calendari anual d’activitats i visites en idiomes i es posarà en funcionament un número de WhatsApp amb atenció informativa en quatre idiomes (català, castellà, anglès i francès). La gerent de Lloret Turisme ha explicat que “també està prevista una campanya de civisme per enfortir la relació ciutadà-resident”.

Pel que fa als productes turístics, continua l’aposta per consolidar el producte esportiu, especialment outdoor, amb l’estructuració del producte ciclisme en carretera i BTT i la definició de rutes, la creació de pistes i la promoció en fires especialitzades; l’estructuració del producte running amb la definició de rutes i la creació d’un centre especialitzat de running; el desenvolupament d’un nou web de promoció turística totalment accessible i adaptat a les noves tendències tecnològiques i de disseny; la restauració i inauguració del Turó Rodó, jaciment iber ubicat a primera línia de mar on hi haurà la reconstrucció d’una casa ibera; la celebració del primer Fòrum Europeu de Jardins Històrics a Lloret de Mar o, en esdeveniments, la celebració de la fira Birrasana de cervesa artesana a Lloret de Mar durant els propers tres anys.

LES OFICINES DE TURISME DE LLORET DE MAR VAN ATENDRE DURANT EL 2016 MÉS DE 100.000 PERSONES

Les oficines de Turisme de Lloret de Mar van atendre durant el 2016 un total de 101.145 persones, el que significa un augment del 14,6% respecte al 2015, quan es van atendre un total de 88.256 visitants. Aquesta xifra incorpora tant les visites presencials a les oficines com les consultes que es fan a través de correu electrònic i postal.

Per oficines, gairebé la meitat de les consultes es van fer a la cèntrica oficina del Museu del Mar (47%); el 31% a l’oficina de la terminal d’autobusos, on la pràctica totalitat de preguntes fan referència als horaris de transport, el 17% a l’oficina central de l’avinguda de les Alegries, i el 5% al punt d’informació de la platja de Fenals, que s’obre durant els mesos de juliol i agost.

Pel que fa a les nacionalitats, els visitants de França i Espanya són els que més demandes d’informació presencials han fet amb 31.403 i 27.535 persones ateses respectivament. Entre les persones de nacionalitat espanyola destaquen les que provenen de Catalunya, Andalusia i el País Basc.

Pel que fa als perfils que més consultes han fet, destaquen els sèniors amb el 39,4%. Els adults n’han fet el 28,3%, les famílies el 15,6%, els joves el 8% i les parelles el 5,3%.

Aquest augment de persones ateses també s’ha vist reflectit en les consultes al portal turístic de Lloret de Mar, www.lloretdemar.org. Durant el 2016 les visites van arribar a 731.793, un augment de més de 27.000 visites respecte a l’any anterior.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: “Aquest any hem tingut un augment en les visites presencials a les oficines de turisme després del descens que havíem tingut els dos últims anys. Notem que el públic que menys visita les nostres oficines és el públic més jove ja que està acostumat a utilitzar les noves tecnologies i a cercar la informació a internet. Segons les nostres xifres, més d’un 49% de les visites al web es fan mitjançant un dispositiu mòbil; per aquest motiu, aquest 2017 començarem a treballar en un nou web que serà accessible des de tots els dispositius i que tindrà una imatge més moderna i fresca.”

Lloret Turisme és l’entitat encarregada de gestionar les oficines de turisme de Lloret de Mar. La localitat disposa de tres oficines de turisme obertes durant tot l’any (la central ubicada a l’entrada de la població, una al Museu del Mar i una altra a la terminal d’autobusos) i, durant els mesos de juliol i agost, s’obre un punt d’informació turística a la platja de Fenals.

LLORET DE MAR TANCA EL 2016 AMB 1.288.098 VIATGERS I 5.884.557 PERNOCTACIONS

Lloret de Mar ha tancat el 2016 amb 1.288.098 viatgers i 5.884.557 pernoctacions, unes xifres proveïdes per l’Instituto Nacional de Estadística (INE) que engloben els viatgers i les pernoctacions que s’han generat en hotels, apartaments turístics i càmpings durant tot l’any. De moment, les xifres no inclouen l’ocupació dels 2.616 habitatges d’ús turístic reglats de la localitat,  que s’estima que disposen d’una oferta de 15.860 places i per als quals encara no s’ha pogut establir un sistema d’obtenció de dades.

Del total de viatgers registrats per l’INE, el 93,6% correspon a persones que van estar allotjades en hotels, un 4,2% en apartaments turístics i un 2,2% en càmpings.

Ocupació hotelera

Pel que fa a l’ocupació hotelera, Lloret de Mar ha rebut en total 1.205.495 viatgers i 5.502.421 pernoctacions, xifres que representen un augment respecte al 2015 del 7,7% i del 7,6% respectivament. Cal destacar la importància que el públic internacional té a Lloret de Mar, amb un 66% dels viatgers procedents de fora d’Espanya.

Referent a nacionalitats, els mercats emissors més importants han estat Espanya amb 413.134 viatgers (dels quals 323.227 són procedents de Catalunya i 89.907 de la resta de l’Estat espanyol), França amb 255.674 viatgers, el Regne Unit amb 93.271 viatgers, Alemanya amb 90.845 i Bèlgica amb 52.972 viatgers; unes posicions que es mantenen intactes respecte a les xifres del 2015

L’augment registrat es reparteix positivament en tots els principals mercats exceptuant el cas de Polònia, que el 2015 es va situar com a sisè mercat emissor més important i que durant el 2016 es va reduir un 9,7% i va caure fins a la vuitena posició. Entre els mercats que més han augmentat durant el 2016 destaquen Rússia, situat en setena posició amb 43.843 viatgers, que ha augmentat un 19%; Itàlia, sisè mercat amb 49.155 viatgers i un augment del 31,7%; i els Països Baixos amb un augment del 49,6% i 29.415 viatgers, que el situen en novena posició en el rànquing de països emissors.

Apartaments turístics i càmpings

Per primer any, les dades d’ocupació d’apartaments turístics i càmpings s’han incorporat també en els resultats. Per a aquests establiments només es disposa de dades quan aquestes són significatives i d’acord a les temporades d’obertura, que no són tan llargues com la temporada hotelera.

En total, els apartaments turístics han rebut d’abril a octubre 54.778 viatgers i 260.091 pernoctacions. Destaquen com a països més rellevants pel que fa a aquest tipus d’allotjament, França, els Països Baixos, Espanya i el Regne Unit.

Pel que fa als càmpings, aquests han tancat el 2016 amb 27.825 viatgers i 122.045 pernoctacions de març a setembre amb predomini de visitants provinents d’Espanya, França, els Països Baixos i Alemanya.

Cal destacar el protagonisme dels Països Baixos en aquestes tipologies d’allotjament, que els situa com a tercer mercat, molt lluny de la novena posició que representa com a mercat emissor per al sector hoteler.

Altres dades d’interès

Pel que fa al RevPar (ingrés per habitació disponible) en els últims cinc anys s’ha produït una tendència positiva que ha portat dels 11,79€ als 18,01€ en temporada baixa (gener) i dels 61,6€ als 77,03€ en temporada alta (agost).

L’estada mitjana en hotels s’ha situat durant el 2016 en 4,2 dies, superant així la xifra de l’any anterior de 3,8 dies.

En paraules de Jaume Dulsat, alcalde de Lloret de Mar: “Hem tancat el 2016 amb unes xifres molt positives superant el milió dos-cents mil viatgers i els cinc milions i mig de pernoctacions en hotels i seguint la tendència positiva dels últims anys. Cal destacar el repunt que ha tingut el mercat rus, el qual després d’uns anys de davallada ha crescut un 19%, i la importància que té el públic nacional, especialment el català, el qual hem de cuidar ja que és un dels que més ens ajuda a desestacionalitzar la temporada turística.”