Archives

Es constitueix la taula de turisme familiar de Lloret de Mar

Aquest matí ha tingut lloc la constitució i primera reunió de la taula de turisme familiar de Lloret de Mar, un projecte de col·laboració publicoprivada que compta actualment amb disset membres que representen diferents àmbits de l’oferta en turisme familiar de la destinació.

La representació pública és a través de Lloret Turisme, qui lidera i coordina el projecte, i la participació privada compta amb diferents tipus d’empreses i establiments: hotels certificats per l’Agència Catalana de Turisme per al públic familiar (Hotel Anabel, Evenia Olympic Resort, Rosamar Hotels, L’Azure Hotel, Guitart Central Park Aqua Resort), càmpings (Càmping Lloret Blau), apartaments (El Trull Accommodation), empreses d’activitats (Transbrava), parcs de lleure (Water World), agències receptives (Viajes Olympia) i restauració (Albamar Restaurant). També hi participen representants de l’associació mediambiental local Xatrac, de l’Associació Catalana d’Agències de Viatges Especialitzades (ACAVe), de l’Associació de Comerciants de Lloret, del Gremi de Bars, Restaurants i Cafeteries de Lloret de Mar i del Gremi d’Hostaleria de Lloret de Mar.

La creació de la taula de turisme familiar de Lloret de Mar és la primera acció que es posa en marxa del Pla de millora de la competitivitat en el turisme familiar de  Lloret de Mar 2021-2022, que es va presentar el mes de febrer passat i que té com a objectiu reforçar el posicionament de la destinació en aquest segment turístic.

Durant la sessió d’aquest matí s’han debatut les accions del Pla previstes per a aquest any com són el disseny d’una marca diferenciada per al producte familiar, la cocreació i millora de producte hipersegmentat per a famílies, la concepció d’una agència receptiva especialitzada, l’organització de formacions específiques i la contractació d’una campanya publicitària i un pla de mitjans dirigits al públic familiar.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: “Per a nosaltres és  estratègic poder comptar amb aquesta taula de treball en col·laboració amb el sector privat per reforçar el nostre posicionament en el turisme familiar i poder anar plegats per especialitzar-nos encara més en aquest segment turístic adaptant-nos als nous models de família i oferint-los propostes de valor i productes específics. La taula és un òrgan de treball i també de presa de decisions que es reunirà periòdicament per poder avançar junts en el projecte”.

Lloret de Mar es va certificar el 2010 com a Destinació de Turisme Familiar i actualment compta amb 24 empreses certificades per l’Agència Catalana de Turisme incloent-hi setze hotels, dos grups d’apartaments, dos càmpings, tres parcs d’oci i un museu. Actualment és la destinació de la Costa Brava amb més allotjaments que han invertit en instal·lacions aquàtiques splash per a famílies, amb deu establiments que incorporen aquest tipus d’espais.

Lloret de Mar presenta el seu Pla de millora de la competitivitat en el turisme familiar

Lloret Turisme ha presentat aquest matí el Pla de millora de la competitivitat en el turisme familiar de Lloret de Mar, un projecte en el qual s’ha treballat durant l’últim any i que s’ha dut a terme en col·laboració amb Castro Consulting, empresa consultora especialitzada en aquest segment. La presentació al sector turístic s’ha fet avui per via telemàtica i ha comptat amb més de 70 assistents, la majoria dels quals eren representants d’allotjaments i empreses de serveis.

El pla de treball es va iniciar la primavera passada amb una fase d’investigació, anàlisi i entrevistes que va comptar amb la col·laboració d’alguns dels principals actors del turisme familiar de la destinació. Així, s’ha pogut revisar la feina feta per la destinació en els últims anys tant des de la part pública, amb un programa de dinamització de platges amb miniclub, el projecte Lloret Adventure, la proposta de tallers i activitats infantils i l’aposta per la gastronomia saludable entre d’altres; i des de l’àmbit privat, amb una gran especialització i un element diferenciador de Lloret de Mar com són els deu establiments que tenen un parc aquàtic splash dins les seves instal·lacions.

A partir de la informació obtinguda, s’ha redactat un informe de diagnosi que recull la dimensió actual de l’oferta de turisme familiar de la destinació, defineix una proposta de valor, missió i visió, i desenvolupa un pla d’accions a dos anys vista que es desplegarà ja a partir d’aquest 2021 i que pretén reforçar el posicionament de Lloret de Mar en el segment del turisme familiar.

En paraules de Jaume Dulsat, alcalde de Lloret de Mar: “Tot i que la certificació de Lloret com a Destinació de Turisme Familiar data de 2010 i ja fa molts anys que la destinació treballa en aquest segment, ara és el moment de fer un pas endavant per reforçar el posicionament del turisme familiar a casa nostra. Des de Lloret Turisme volem acompanyar les inversions que ha estat portant a terme el sector en els últims anys per especialitzar-se i alhora poder donar suport a les empreses que vulguin iniciar-se en aquest segment turístic que és altament estratègic per a la destinació”.

El Pla d’accions en el turisme familiar de Lloret de Mar 2021-2022 inclou tres línies estratègiques: destinació i gestió, millora i creació de producte i promoció i comercialització, amb un total de quinze projectes o iniciatives diferenciades.

La primera fase de la implementació del Pla prevista per a aquest 2021 inclourà diferents accions com la constitució d’una taula de treball de turisme familiar publicoprivada, la impartició de diferents formacions per al desenvolupament i la millora del producte existent, la creació d’experiències i activitats per al públic familiar, l’especialització en aquest segment d’agències receptives i la posada en marxa d’una campanya publicitària i un pla de mitjans específics.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: “El turisme familiar és un segment turístic madur i consolidat a Lloret però la seva demanda ha canviat molt en els últims anys. L’especialització dels allotjaments ja no és suficient per a una destinació i cal que s’acompanyi d’experiències i altres productes específics. La irrupció de noves necessitats i la diversitat de tipus de famílies requereixen una actualització i microsegmentació en la qual hem d’anar de la mà amb el nostre sector per aconseguir que Lloret de Mar sigui un referent per a les famílies quan surten de vacances, oferint-los una proposta variada i de qualitat”.

Lloret de Mar es va certificar el 2010 com a Destinació de Turisme Familiar i actualment compta amb 24 empreses certificades per l’Agència Catalana de Turisme incloent-hi setze hotels, dos grups d’apartaments, dos càmpings, tres parcs d’oci i un museu.

Prop de 800 persones han participat al Lloret Summer Nature

Lloret Turisme ha presentat les dades del Lloret Summer Nature, el programa que durant els mesos de juliol, agost i setembre ha ofert tota una sèrie d’activitats per promoure diferents activitats a l’aire lliure com sortides de snorkel, activitats familiars o nedades per les Rutes de Mar, els senders marítims senyalitzats que ressegueixen els camins de ronda entre Lloret i Santa Cristina. El programa l’ha dut a terme Xatrac, associació mediambiental ubicada al Centre d’Interpretació del Medi Natural de la Casa del Mar.

En total 796 persones han participat en les diferents activitats del programa sent l’activitat de snorkel, amb 239 inscripcions l’activitat que ha tingut més participants. Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme, explica que “Els participants han destacat especialment la combinació de snorkel amb la descoberta de la flora i la fauna marina del litoral lloretenc de la mà de biòlegs i que era una proposta molt recomanable per fer en família”. Les gimcanes familiars “L’enigma del Bosc” i “L’enigma dels Jardins” han comptat amb 72 inscripcions. I per últim, les nedades per les Rutes de Mar, amb 63 inscrits, destacant que s’ha notat un increment a mesura que avançava l’estiu.

Lloret de Mar és un dels municipis amb més nedadors actius que practiquen la natació en aigües obertes i fins i tot compta amb un club específic per a aquesta disciplina registrat. Actualment la destinació disposa de 2 Rutes de Mar i un total de 2,5 kilòmetres abalisats per nedar amb total seguretat, que cobreixen Lloret, Fenals i Santa Cristina.

L’alcalde de Lloret, Jaume Dulsat, explica que “Arrel de la pandèmia de la COVID-19 hem pogut copsar a través de la nostra plataforma d’intel·ligència turística Mabrian un fort increment de la posada en valor del producte de turisme actiu. Aquesta temporada 2020 ha passat a ser el segon producte en interès amb un 22% mentre que al 2019 es situava només en un 9%”.

A banda de les activitats, el programa Lloret Nature Summer també ha comptat amb un stand informatiu ubicat a la platja de Fenals, davant la Casa del Mar, on setmanalment es donaven a conèixer les propostes de descoberta de la fauna i flora marina. Un total de 422 persones s’hi han acostat per conèixer algunes de les curiositats del mar mitjançant jocs de biologia marina.

Les activitats que s’han organitzat tenien un cost simbòlic de 2 €. Aquest import es destinarà a finançar una jornada de conscienciació mediambiental, prevista pel mes de juny de 2021. Jaume Dulsat explica que “serà coincidint amb el Dia Mundial del Medi Ambient i com a tret de sortida de les activitats de la temporada de l’any que ve”.

Més de 12.000 usuaris han participat aquest estiu en el programa de dinamització de platges de Lloret de Mar

Un total de 12.728 usuaris han participat aquest estiu en el programa de dinamització de platges que ofereix gratuïtament Lloret Turisme a les platges de Lloret i Fenals i que inclou diferents activitats familiars i esportives. El servei s’ha mantingut fins el 15 de setembre.

La platja de Lloret ha comptat amb un servei de miniclub per on han passat 1.796 usuaris, partits de vòlei platja cada tarda amb 2.174 participants i activitats dirigides tots els matins a la Roca d’en Maig, que han seguit 2.971 usuaris. Pel que fa a la platja de Fenals, 1.194 usuaris han gaudit del servei de miniclub i al programa d’activitats dirigides al parc de salut hi han participat 3.770 usuaris.

Arrel de l’emergència sanitària derivada de la COVID19, Lloret Turisme va liderar, juntament amb l’Ajuntament de Lloret de Mar i la Mesa Empresarial, el primer Pla Integral de Destinació de mesures de prevenció per a la COVID19. Aquest pla consta d’estrictes protocols de seguretat que també s’han aplicat a tots els serveis del programa de dinamització de platges, que enguany per precaució no ha inclòs el servei de biblioplatja i l’espai nadó.

Respecte a les nacionalitats, els usuaris provenien principalment de l’Estat Espanyol, seguit de Catalunya i França i s’allotjaven principalment en establiments hotelers.

En paraules d’Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme: “Vàrem considerar que era important mantenir aquests serveis del Programa de Dinamització de Platges, amb estrictes protocols de seguretat, i reforçar aquest missatge de destinació segura i oberta amb una oferta adaptada pel públic familiar i de foment de l’esport i els hàbits saludables. En aquest sentit enguany hem apostat per incloure les sessions de ioga per a adults i famílies a Lloret i Fenals que han tingut un rebuda molt positiva”. Les sessions de ioga han comptat amb 1.870 usuaris entre les platges de Lloret i Fenals.

Lloret de Mar està certificada com a Destinació de Turisme Familiar des del 2010 per l’Agencia Catalana de Turisme i compta actualment amb 22 establiments certificats entre allotjament i empreses d’activitats.

“Ganes de veure’t aquí… a Lloret de Mar”, la nova campanya de promoció turística de Lloret Turisme

Lloret de Turisme, entitat de promoció turística de Lloret de Mar, ha llençat una campanya promocional sota l’eslògan “Ganes de veure’t aquí… a Lloret de Mar”. Dirigida al mercat de proximitat (català, castellà i francès) és una campanya en la qual tenen un protagonisme especial la música, amb una lletra composada especialment per a Lloret de Mar, i els lloretencs i lloretenques que hi participen i que, amb els seus “snappings” en indrets singulars de la vila, van donant pas als atractius paisatgístics i naturals i a l’àmplia oferta amb la que compta la destinació.

Elizabeth Keegan, gerent de Lloret de Turisme explica que “La nostra estratègia per la reactivació del sector després de la COVID19 ha anat en tres línies, una primera en la qual es va desenvolupar el primer Pla Integral de Mesures de Prevenció d’una destinació que va permetre la formació de més de 8.500 treballadors del nostre sector turístic en prevenció de la COVID19, així com una campanya amable (Be careful, Be happy) per conscienciar a residents i visitants de la importància de prendre les mesures de prevenció necessàries i aquesta tercera línia estratègica dirigida a reactivar l’economia local i incentivar les reserves. Hem creat una campanya amb personalitat, vitalista i dinàmica amb una aposta clara per la nostra gent que és la que millor pot transmetre i mostrar els atractius de la nostra destinació. L’efecte final és una campanya propera i espontània que descobreix un Lloret de Mar encara molt desconegut per gran part del públic de proximitat”.

A nivell de públic objectiu el vídeo va dirigit a parelles i famílies. Elizabeth Keegan explica que “Els darrers anys el sector privat ha reconvertit la seva planta hotelera i ha fet una gran aposta per l’especialització, així per exemple disposem de diferents hotels Adults Only que ofereixen la tranquil·litat i serveis que busquen les parelles i hotels familiars amb atraccions, tobogans aquàtics i un complert programa de dinamització que cobreixen les necessitats de les famílies”. Lloret de Mar, certificada des del 2010 com a Destinació de Turisme Familiar, compta actualment amb prop de deu establiments d’allotjament amb aquestes atraccions “splash”.

Per la difusió de la campanya s’han fet acords amb diferents grups de comunicació com són la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals; Grup Godó, Grup Prisa i Sapiens Publicacions en suports online i offline i també s’ha creat una important  estratègia específica pels canals online: xarxes socials com Facebook, Instragram o YouTube i Google Ads. A més també està previst fer difusió en portals de viatge i a través de accions de comarketing amb diferents operadors turístics. La campanya tindrà presència durant l’estiu i també a la tardor.